Vapi SIP trunk kurulumu: asistanı KobiKom numaranıza bağlama

Kurulum yol haritası

Kurulum dört aşamadan oluşur. Mor aşamaları siz, mavi aşamayı KobiKom ekibi yapar.

1. 1Siz · DigitalOffix

   Numaranızı ve SIP bilgilerinizi hazırlayın

   Numaranın aktif olduğunu kontrol edin, SIP kullanıcı adı ve şifrenizi elinizin altına alın.

2. 2Siz · Vapi

   Vapi ayarlarını yapın

   Ajanı oluşturun, numarayı SIP trunk ile içe aktarın, giden arama bilgilerini girin.

3. 3KobiKom ekibi

   Gelen yönlendirmeyi açarız

   Talebiniz üzerine numaranıza gelen çağrıları Vapi’e yönlendiririz.

4. 4Siz · DigitalOffix

   Test edin ve kontrol edin

   Gelen ve giden bir test araması yapın, Çağrı Geçmişi’nden doğrulayın.

1. KobiKom tarafında hazırlık

1. 1

   Numaranızın aktif olduğunu kontrol edin

   Siz · DigitalOffix

   DigitalOffix panelinde sol menüden Ses Hizmeti → Numaralarım ekranını açın. Ajana bağlayacağınız numaranın Hizmet Durumu sütununda Aktif yazmalıdır.

   firmaniz.digitaloffix.com/voice/numbersTemsili

   DO

   Mesai BaşlatHızlı ErişimAraFAFirmanız

   Nasıl Kullanırım?

   Numaralarım1

   Numaralarınız, bağlantı durumları ve yönlendirme ayarları

   Numara ara

   Numara	Hizmet Durumu	Bağlantı (SIP)	Follow-Me	İşlem
   0850 XXX XX XX	Aktif2	Bağlı Değil	Kapalı	Trunk’larGelen KurallarFollow-Me

   1Ses Hizmeti → Numaralarım

   Sol menüden açın

   2Hizmet Durumu

   Aktif

   “Beklemede” veya “Açılıyor” görüyorsanız numaranızın açılışı sürüyor demektir.

2. 2

   SIP kullanıcı adınızı ve şifrenizi hazırlayın

   Siz

   Platformda giden aramalar için bu iki bilgiyi gireceksiniz:

   SIP kullanıcı adı

   90850XXXXXXX

   Numaranız, başında 90 ile; + ve 0 olmadan.

   SIP şifresi

   Size iletilen SIP şifresi

2. Vapi tarafında ayarlar

1. 1

   Asistanınızı oluşturun

   Siz · Vapi

   Assistants bölümünden bir asistan oluşturun; karşılama cümlesini ve sistem talimatını (System Prompt) yazıp kaydedin.

2. 2

   KobiKom için SIP trunk kimliği tanımlayın

   Siz · Vapi

   Integrations → SIP Trunk Credentials ekranında yeni bir trunk tanımlayın:

   dashboard.vapi.ai/integrationsTemsili

   VVapi

   • Assistants
   • Phone Numbers
   • Integrations
   • Call Logs

   Integrations › SIP Trunk Credentials

   Configure New SIP Trunk

   Name

   KobiKom

   1

   IP Address / Domain

   sip.kobikom.com.tr

   2

   Username

   90850XXXXXXX

   3

   Password

   ••••••••••

   4

   Save SIP Trunk5

   1Name

   KobiKom

   2IP Address / Domain

   sip.kobikom.com.trKopyala

   3Username

   90850XXXXXXX

   Numaranız, başında 90 ile.

   4Password

   SIP şifreniz

   5Save SIP Trunk

   Kaydetmek için tıklayın

3. 3

   Numaranızı ekleyin

   Siz · Vapi

   Phone Numbers → Create Phone Number ekranında BYO SIP Trunk Number sekmesini seçin:

   dashboard.vapi.ai/phone-numbersTemsili

   VVapi

   • Assistants
   • Phone Numbers
   • Integrations
   • Call Logs

   Create Phone Number

   Free Vapi NumberImport TwilioBYO SIP Trunk Number1

   Phone Number

   +90850XXXXXXX

   2

   Label

   KobiKom 0850 XXX XX XX

   3

   SIP Trunk Credential

   KobiKom

   4

   Allow non-E164 phone numbers

   Import SIP Phone Number5

   1BYO SIP Trunk Number

   Sekmeyi seçin

   2Phone Number

   +90850XXXXXXX

   3Label

   KobiKom – numaranız

   4SIP Trunk Credential

   KobiKom

   Bir önceki adımda oluşturduğunuz trunk.

   5Import SIP Phone Number

   Kaydetmek için tıklayın

4. 4

   Asistanı numaraya bağlayın

   Siz · Vapi

   Numaranın ayarlarında Inbound Settings bölümünden asistanınızı seçin. Giden aramalar için Outbound Settings bölümünde de aynı asistanı seçebilirsiniz.

   dashboard.vapi.ai/phone-numbersTemsili

   VVapi

   • Assistants
   • Phone Numbers
   • Integrations
   • Call Logs

   Phone Numbers › KobiKom 0850 XXX XX XX

   +90850XXXXXXX

   Inbound Settings

   Assistant

   KobiKom Asistanı

   1

   Outbound Settings

   Bu numarayla yapılacak giden aramalarda kullanılacak asistan.

   Assistant

   KobiKom Asistanı

3. Gelen yönlendirme

1. 1

   Yönlendirme talebinizi gönderin

   Siz

   Yapay Zeka SIP Ayar Üretici numaranızı ve Vapi’i seçtiğinizde talep mesajını hazır verir; WhatsApp veya e-posta ile tek tıkla gönderebilirsiniz.

   Mesajı kendiniz yazacaksanız şunları ekleyin: firma adınız, numaranız ve platformun Vapi olduğu, varsa Vapi’deki SIP trunk kaydınızın kimliği (Credential ID).

2. 2

   Yönlendirmeyi tanımlarız

   KobiKom ekibi

   Ekibimiz numaranıza gelen çağrıları sip:+90XXXXXXXXXX@sip.vapi.ai adresine yönlendirir ve tamamlandığında size bilgi verir.

4. Test ve kontrol

1. 1

   Gelen aramayı deneyin

   Siz · telefon

   Başka bir telefondan numaranızı arayın. Ajanın karşılama cümlesini duymanız gerekir.

2. 2

   Giden aramayı deneyin

   Siz · Vapi

   Vapi’den bir giden arama başlatıp kendi telefonunuzu aratın. Karşı tarafta arayan numara olarak KobiKom numaranız görünmelidir.

3. 3

   Çağrı Geçmişi’nden doğrulayın

   Siz · DigitalOffix

   Ses Hizmeti → Çağrı Geçmişi ekranında test aramalarınızın Gelen ve Giden olarak listelendiğini görün.

   firmaniz.digitaloffix.com/voice/historyTemsili

   DO

   Mesai BaşlatHızlı ErişimAraFAFirmanız

   Nasıl Kullanırım?

   Çağrı Geçmişi1

   Gelen/giden çağrı kayıtları ve ücretlendirme (CDR)

   Tarih	Yön	Arayan	Aranan	Süre	Ücret	Sonuç
   22.10.2026 14:36	Giden3	0850 XXX XX XX	0532 XXX XX XX	00:42	—	Cevaplandı
   22.10.2026 14:31	Gelen2	0532 XXX XX XX	0850 XXX XX XX	01:15	—	Cevaplandı

   1Ses Hizmeti → Çağrı Geçmişi

   Sol menüden açın

   2Yön: Gelen

   Gelen test aramanız

   3Yön: Giden

   Ajanın yaptığı test araması

IP izniyle çalışmak istersem?

Vapi az sayıda sabit adres kullandığı için IP izni de mümkündür (44.229.228.186, 44.238.177.138). Ancak bu adresler değişirse aramalarınız durur. Kullanıcı adı + şifre her durumda çalıştığı için onu öneriyoruz.