Hizmet rehberleri menüsü
KobiSIP görüşme ekranı: hoparlör, sessiz, tuşlar, beklet ve görev
Görüşme sırasında hoparlörü açın, mikrofonu kapatın, tuşlama yapın, çağrıyı bekletin ya da görüşmeden görev oluşturun.
Referans1 dk okumaGüncelleme:
09:41
KobiSIPTemsili
Ali Yılmaz
Örnek Ltd. · +90 532 XXX XX XX · 02:14
CRM kaydı
VIP · Örnek Ltd.
HoparlörSessizTuşlarBeklet1Aktar2NotEtiketGörev3
| Düğme | Ne yapar? |
|---|---|
| Hoparlör | Sesi telefonun hoparlörüne verir. |
| Sessiz / Sesi aç | Mikrofonunuzu kapatır; karşı taraf sizi duymaz. Üstte “Mikrofon kapalı” yazar. |
| Tuşlar | Görüşme sırasında tuşlama yapar (ör. karşı firmanın sesli menüsünde). Temizle yalnız ekrandaki yazıyı siler. |
| Beklet / Devam | Çağrıyı bekletir; süre satırında “Beklemede · 00:15” yazar. |
| Aktar | Çağrıyı ekip arkadaşınıza ya da başka numaraya aktarır. Bkz. KobiSIP’te çağrı aktarma. |
| Görev | Görüşmeden Görev / Etkinlik Oluştur penceresini açar; başlık ve açıklama görüşme bilgisiyle dolu gelir. |
| Kırmızı yuvarlak düğme | Görüşmeyi bitirir. |
Üst bilgiler
- Sol üstteki rozet görüşmenin durumunu gösterir: Aranıyor, Bağlanıyor, Bağlı, Mikrofon kapalı.
- Sağ üstte ses kalitesi yazar: HD, Orta ya da Zayıf. Zayıf görüyorsanız Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapmayı deneyin.
- Numara CRM’de kayıtlıysa CRM kartı görünür (VIP, şirket, durum).
- Uygulamadan çıkarsanız görüşme sürer; bildirime dokunarak görüşmeye dönersiniz.
Bluetooth kulaklık ya da araç kiti bağlıysa ses yolunu telefonun sistemi yönetir. Ses kaynağını değiştirmek için iPhone’da sistem arama ekranını, Android’de telefonun ses ayarlarını kullanın.
Bu rehber işinize yaradı mı?
İlgili rehberler
KobiSIP’te çağrı aktarma: danışarak ve doğrudanGörüşmeyi ekip arkadaşınıza önce konuşarak (danışarak) ya da hemen (doğrudan) aktarın; harici numaraya da aktarabilirsiniz.Nasıl yapılır1 dk okumaKobiSIP’te görevler: görev ve etkinlik oluşturma, devretmeGörüşmelerden ya da Görevler sekmesinden görev ve etkinlik oluşturun, ekip arkadaşınıza atayın, sonuçları takip edin.Nasıl yapılır1 dk okumaKobiSIP’e gelen çağrı: kilit ekranında ve uygulama kapalıykeniPhone ve Android’de gelen çağrının nasıl göründüğü, uygulama kapalıyken nasıl uyandığı ve çağrıyı başka cihazda cevaplayınca ne olduğu.Nasıl çalışır1 dk okuma