Araçlar: asistanı randevu, CRM ve kendi sistemlerinize bağlamak

Araçlar, asistanın görüşme sırasında sizin sistemlerinizde işlem yapmasını sağlar: müsait randevu saatlerini sorgulamak, randevu oluşturmak, müşteri kaydını bulmak, destek kaydı açmak gibi. Randevu ya da CRM için ayrı bir ekran yoktur; bu bağlantıların hepsi araç olarak tanımlanır.

Webhook aracı eklemek

1. 1

   Aracı tanımlayın

   Yönetici · DigitalOffix

   Araç Ekle’ye basın. Yapılandırma sekmesini doldurun.

   firmaniz.digitaloffix.com/digi-ai/assistants/12/editTemsili

   DO

   Mesai BaşlatHızlı ErişimAraFAFirmanız

   Araç Ekle

   YapılandırmaHeaders6Body Parameters7

   Ad *

   randevu_olustur

   1

   Method *

   POST

   3

   Açıklama

   Müşteri randevu saatini onaylayınca randevuyu kaydeder.

   2

   URL *

   https://api.firmaniz.com/randevu

   4

   Aktif

   5

   İptalEkle

   1Ad

   randevu_olustur

   Küçük harf ve alt çizgi kullanın; asistan aracı bu adla tanır.

   2Açıklama

   Aracın ne zaman kullanılacağı

   Asistan aracı bu açıklamaya bakarak seçer. “Müşteri saati onaylayınca randevuyu kaydeder” gibi açık yazın.

   3Method

   GET, POST, PUT, PATCH ya da DELETE

   4URL

   https:// ile başlayan adres

   HTTP adresleri kabul edilmez.

   5Aktif

   Açıkken asistan bu aracı kullanabilir

   6Headers

   Kimlik doğrulama: Bearer ya da API Key

   Bearer seçerseniz değer istek gönderilirken “Bearer” ile birleştirilir.

   7Body Parameters

   Asistanın göndereceği alanlar

2. 2

   Parametreleri ekleyin

   Yönetici · DigitalOffix

   Asistanın müşteriden alıp sisteminize göndereceği her bilgi için bir parametre ekleyin.

   firmaniz.digitaloffix.com/digi-ai/assistants/12/editTemsili

   DO

   Mesai BaşlatHızlı ErişimAraFAFirmanız

   Araç Ekle

   YapılandırmaHeadersBody Parameters

   Data type

   String

   Identifier *

   musteri_telefon

   1

   Tip

   SabitDeğişken değer

   2

   Zorunlu Alan

   Açıklama

   Müşterinin cep telefonu numarası

   Asistana bu parametreyi tanıtmak için açıklama

   3

   Örnek

   05XX XXX XX XX

   Parametre ekleEkle

   1Identifier

   Sisteminizin beklediği alan adı (ör. musteri_telefon)

   2Tip

   Sabit ya da Değişken değer

   Sabit: her istekte aynı değer gider (ör. şube kodu). Değişken değer: asistan görüşmeden doldurur.

   3Açıklama

   Asistana parametreyi tanıtın

   Örnek alanına bir örnek değer yazın; asistan biçimi buradan öğrenir (ör. tarih için 2026-10-22).

3. 3

   Kaydedip test edin

   Yönetici · DigitalOffix

   Ekle’ye basın. Aracı listede açıp Bağlantıyı Test Et ile örnek değerler girerek deneyin. Sonuçta HTTP 200 gibi bir kod ve sisteminizin cevabı görünür.

MCP sunucusu eklemek

Yazılım ekibiniz araçlarınızı bir MCP sunucusu olarak sunuyorsa MCP Sunucu Ekle ile Server URL adresini ve gerekiyorsa Authorization başlığını girin. Kaydettikten sonra Sync düğmesi sunucudaki araçları çeker. Araçlar sekmesinde her aracı ayrı ayrı açıp kapatabilir, Test Et ile deneyebilirsiniz. Sunucu durumu satırda yazar: Bağlı, Bağlı değil, Başarısız, Bağlanıyor ya da Erişilemiyor.

Postman koleksiyonundan içe aktarmak

1. Postman Collection Ekle’ye basın ve koleksiyonun JSON dosyasını seçin (Collection v2.0 ya da v2.1).
2. Değişkenler bölümünde koleksiyondaki değişkenlerin (ör. temel adres, anahtar) değerlerini girin. Değişkeni çözülmemiş uç kaydedilmez.
3. Endpointler listesinden araç yapılacak uçları seçin. “Desteklenmiyor”, “HTTPS değil” ya da “Araç adı gerekli” rozetli uçları düzeltin ya da dışarıda bırakın.
4. Onayla ve İçe Aktar’a basın. Sonuçta her uç için “Oluşturuldu” ya da hata nedeni yazar.