Hizmet rehberleri menüsü
Çağrı Maskeleme
Numara gizleme: kurye–müşteri, sürücü–yolcu, işveren–aday görüşmelerini gerçek numaraları paylaşmadan yapın. Üç maskeleme yöntemi, akış şemaları, entegrasyon ve KVKK.
8 rehber · 4 bölüm
Temel bilgiler
Çağrı maskeleme nedir, KVKK ile ilişkisi.
Çağrı maskeleme nedir? Numara gizleme nasıl çalışır: 3 yöntemKurye–müşteri, sürücü–yolcu, işveren–aday görüşmelerinde gerçek numaraları gizleyen çağrı maskelemenin nasıl çalıştığı ve üç yöntemin farkları.Nasıl çalışır4 dk okumaÇağrı maskeleme ve KVKK: telefon numarası, ses kaydı ve saklamaTelefon numarası kişisel veridir. Çağrı maskelemenin KVKK açısından neyi kolaylaştırdığı, ses kaydı ve eşleştirme verisinde nelere dikkat edilmesi gerektiği.Nasıl çalışır1 dk okuma
Maskeleme yöntemleri
Tek numara ile doğrudan, erişim kodu ile ve kişiye özel numara ile maskeleme.
1. Tek Numara ile Doğrudan Maskeleme: uygulamadaki “Ara” düğmesiyleKullanıcı uygulamada kişi kartındaki Ara düğmesine basar; KobiKom firmaya kimi aramak istediğini sorar ve kartın numarasına bağlar. Tek numara yeter.Nasıl çalışır3 dk okuma2. Erişim Kodu ile Maskeleme: sipariş, teslimat ya da ilan kodu tuşlayarakFirma her aranacak kişiye iş süresince geçerli bir erişim kodu verir; arayan maskeleme numarasını arayıp kodu tuşlar, KobiKom koda ait kişiye bağlar.Nasıl çalışır3 dk okuma3. Kişiye Özel Numara ile Maskeleme: her kullanıcıya ya da ilana ayrı numaraHer kullanıcıya, ilana ya da bayiye ayrı bir maskeleme numarası atanır; numara aranınca doğrudan ilgili kişiye bağlanır. Tuşlama ya da sorgu yoktur.Nasıl çalışır3 dk okumaHangi çağrı maskeleme yöntemi size uygun? Karşılaştırma ve seçim rehberiTek numara ile doğrudan, erişim kodu ile ve kişiye özel numara ile maskelemeyi karşılaştırın; dört soruyla işinize uygun yöntemi seçin.Referans2 dk okuma
Kullanım alanları
Kurye, taksi, kariyer, emlak, sağlık ve servis senaryoları.
Entegrasyon ve devreye alma
Hizmet sayfaları