Hizmet rehberleri menüsü
Trunk’lar ve gelen çağrı kuralları: numaranıza gelen çağrının gideceği yer
Numaranızın trunk tanımlarını oluşturun ve düzenleyin; gelen çağrının hangi trunk’a gideceğini Gelen Kurallar penceresinden seçin.
Başlamadan önce
- Bu ayarlar, numaranıza gelen çağrıların nereye gideceğini doğrudan değiştirir. Ne yaptığınızdan emin değilseniz önce destek ekibimizle görüşün.
- Rolünüzde Ses Hizmeti Düzenleme yetkisi (yeni trunk için Oluşturma) olmalıdır.
Trunk, numaranıza gelen çağrıların ulaştırıldığı bağlantıdır (ör. ofisinizdeki santral). Ses Hizmeti → Numaralarım ekranında her numaranın satırında iki düğme vardır: Trunk’lar bu bağlantıları, Gelen Kurallar gelen çağrının hangisine gideceğini gösterir.
- 1
Trunk’lar penceresini açın
Siz · DigitalOffixNumaranın satırındaki Trunk’lar düğmesine tıklayın. Numaranın trunk’ları adı ve “açıklama · politika” bilgisiyle listelenir.
- 2
Trunk oluşturun ya da düzenleyin
Siz · DigitalOffixfirmaniz.digitaloffix.com/voice/numbersTemsiliMesai BaşlatAra0850 XXX XX XX — Trunk’larNumaranın SIP sunucudaki trunk tanımları. Değişiklikler doğrudan santrale yazılır.
1DüzenleMerkez santral
Ofis santralimiz · ordered
Yeni trunk oluştur
2Ad
Ad (zorunlu)Açıklama
Açıklama (opsiyonel)3Yönlendirme politikası
Yönlendirme politikası (değiştirme)Oluştur4KapatTemsili görünüm. Ses Hizmeti › Numaralarım › satırdaki Trunk’lar düğmesi. Trunk adı ve açıklaması örnektir. - 1Düzenle
- Var olan trunk’ı forma getirir
Formun başlığı “Trunk düzenle (#…)” olur. Vazgeçmek için Yeni oluşturmaya dön.
- 2Ad / Açıklama
- Ad zorunlu, açıklama isteğe bağlı
Ad en fazla 120 karakter olabilir. Açıklamayı silmek için kutuyu boşaltıp Güncelle’ye basın.
- 3Yönlendirme politikası
- Ordered (sıralı) / Round-Robin (dönüşümlü)
Birden çok bağlantı olduğunda sırayı belirler. “(değiştirme)” seçili kalırsa mevcut politika korunur.
- 4Oluştur / Güncelle
- Kayıt santrale yazılır, liste yenilenir
“Trunk oluşturuldu.” ya da “Trunk güncellendi.” bildirimi çıkar.
- 3
Gelen çağrının gideceği trunk’ı seçin
Siz · DigitalOffixPencereyi Kapat ile kapatın ve aynı satırdaki Gelen Kurallar düğmesine tıklayın. Her kural kartının başlığında DID numarası yazar; numarasız kural Şebeke-İçi Çağrılar olarak görünür.
firmaniz.digitaloffix.com/voice/numbersTemsiliMesai BaşlatAra0850 XXX XX XX — Gelen Çağrı KurallarıGelen çağrının hangi trunk’a gideceğini belirler. SIP sunucu yeni kural oluşturmaya izin vermez; mevcut kurallar düzenlenir.
90850XXXXXXX
1Aranan destinasyon (trunk)
Merkez santralŞebeke-İçi Çağrılar
Özel yönetim
Aranan destinasyon (trunk)
Merkez santralKapatTemsili görünüm. Ses Hizmeti › Numaralarım › satırdaki Gelen Kurallar düğmesi. Seçim yapıldığı anda kaydedilir. - 1Aranan destinasyon (trunk)
- Listeden trunk seçin
Seçim yapıldığı anda kaydedilir; ayrı bir Kaydet düğmesi yoktur. Kayıt bitince “Gelen çağrı kuralı kaydedildi.” bildirimi çıkar.
Panelden yapılamayanlar
- Yeni gelen çağrı kuralı eklemek ya da kural silmek. SIP sunucu buna izin vermez; yalnız mevcut kurallar düzenlenir.
- Trunk silmek.
- Bir kuralı trunk’tan çıkarıp Kayıtlı Hesap (trunk yok) durumuna almak. Bu seçenek listede yalnız kuralın mevcut durumunu göstermek için vardır; trunk’a bağlı bir kuralda seçilemez.
Bu işlemler için destek ekibimize numaranızla birlikte başvurun. Özel yönetim rozetli kurallar KobiKom ekibi tarafından elle yapılandırılmıştır; değiştirmeden önce bize danışın.
Kaydederken “İşlem şu anda tamamlanamıyor.” uyarısı çıktı.
Ayar SIP sunucuya o an yazılamadı. Birkaç dakika sonra yeniden deneyin. Sürerse destek ekibimize numarayla birlikte bildirin.
Trunk ile SIP hesabı arasındaki fark nedir?
SIP hesabı, santralinizin ya da telefonunuzun numaranıza kullanıcı adı ve şifreyle bağlanmasıdır. Bkz. SIP trunk bağlantı bilgileriniz.
Trunk ise gelen çağrının gönderileceği hedef bağlantıdır. Gelen kuralda Kayıtlı Hesap seçiliyse çağrı, numaraya kullanıcı adı ve şifreyle kayıtlı cihaza gider.
Bu rehber işinize yaradı mı?