Hizmet rehberleri menüsü
Yeni dahili ekleme ve dahili ayarlarını düzenleme
Santralinize yeni dahili açın; görünen adını, kullanıcısını ve SIP şifresini belirleyin, var olan dahilinin ayarlarını değiştirin.
İçindekiler
Başlamadan önce
- DigitalOffix panelinde Santral yetkisi. Yetkiniz yoksa düğmeler soluk görünür ve üzerine gelince “Bu işlem için Santral yetkiniz yok” yazar.
Dahili, santralinizdeki iç numaradır (ör. 1000, 1001). Her çalışana bir dahili verilir. Masa telefonu, KobiSIP mobil uygulaması ya da paneldeki softphone bu dahiliye bağlanır.
Yeni dahili eklemek
- 1
Dahililer ekranını açın
Yönetici · DigitalOffixSol menüden Santral → Ayarlar → Dahililer ekranını açın. Sağ üstteki Yeni Dahili düğmesine basın.
- 2
Genel sekmesini doldurun
Yönetici · DigitalOffixAçılan pencerede dahilinin numarasını, adını ve kullanacak kişiyi girin.
firmaniz.digitaloffix.com/pbx/settings/extensionsTemsiliMesai BaşlatAraYeni DahiliSantralde yeni bir dahili oluşturun
Genel1YönlendirmeGelişmişKimlik ve Atama
Dahilinin santraldeki adı ve DigitalOffix kullanıcısı.
2Dahili Numarası
1005Santralde açılacak numara.
3Görünen Ad
Satış MasasıTelefonlarda ve santral ekranlarında görünen ad.
Açıklama
Örn. 2. kat destekYalnız DigitalOffix’te tutulan iç not.
4Kullanıcı
Zeynep AkSoftphone ve çağrı ekranı bu kullanıcıya açılır.
Durum
AktifPasifSIP Şifresi
Telefon veya softphone’un santrale bağlanırken kullandığı şifre.
5Şifre
••••••••••KobiPBX-B dahilisi için 8–255 karakter zorunludur.
İptalDahiliyi Oluştur6Temsili görünüm. Santral › Ayarlar › Dahililer › Yeni Dahili. Dahili önce santralde oluşturulur, ardından liste santralden yenilenir. - 1Genel
- Dahilinin temel bilgileri bu sekmededir
- 2Dahili Numarası
- Boş bir numara (ör. 1005)
Kaydettikten sonra değiştirilemez.
- 3Görünen Ad
- Telefon ekranında görünecek ad (ör. Satış Masası)
- 4Kullanıcı
- Dahiliyi kullanacak çalışan
Softphone ve çağrı ekranı bu kişiye açılır. Sonradan da atayabilirsiniz.
- 5Şifre
- 8–255 karakterlik güçlü bir şifre
KobiPBX-B santralde zorunludur.
- 6Dahiliyi Oluştur
- Kaydetmek için tıklayın
- 3
Santralin ayarı uygulamasını bekleyin
OtomatikPencerenin altında “Santral yapılandırmayı uyguluyor; bu işlem 1 dakikaya kadar sürebilir.” yazar. Dahili önce santralde açılır, sonra liste santralden yenilenir. Bu sırada pencereyi kapatmayın.
- 4
Dahiliyi bir cihaza bağlayın
SizMasa telefonu için Masa telefonuna dahili tanımlama, cep telefonu için KobiSIP’i QR kodla bağlama rehberini izleyin.
Dahili ayar sekmeleri
Var olan bir dahiliyi değiştirmek için satırdaki Dahili Detayları (kalem) simgesine tıklayın. Pencerede şu sekmeler vardır:
| Sekme | Ne ayarlanır? |
|---|---|
| Genel | Numara, görünen ad, iç not (Açıklama), kullanıcı, Aktif/Pasif durumu ve SIP şifresi. Düzenlerken üstte bugünkü çağrı sayısı ve son çağrı da görünür. |
| Yönlendirme | Dahili meşgulken, cevap vermezken ya da bağlı değilken çağrının nereye gideceği. Bkz. Dahili yönlendirme. |
| Kayıt ve Sesli Mesaj | Hangi çağrıların kaydedileceği ve sesli mesaj kutusu. Yalnız KobiPBX-T santralde görünür. |
| Gelişmiş | Arama zaman aşımı ve dış aramalarda karşı tarafa görünecek numara (Caller ID). Çoğu kurulumda değiştirmeniz gerekmez; boş alanlar santralin varsayılanını kullanır. |
| Bağlantı | SIP bilgileri, QR kod ve dahilinin son bağlantı özeti (cihaz, dış IP, iç IP, port). Yalnız düzenlerken görünür. |
SIP şifresini değiştirmek
- Dahilinin Dahili Detayları penceresini açın.
- Genel sekmesinde SIP Şifresi bölümüne yeni şifreyi yazın. Değiştirmek istemiyorsanız boş bırakın.
- Kaydet’e basın.
- Bu dahiliye bağlı telefon ve uygulamalarda şifreyi de güncelleyin.
Dahiliyi pasif yapmak
Kullanılmayan bir dahiliyi silmek yerine Genel sekmesindeki Durum alanından Pasif yapabilirsiniz. Pasif dahili listelerde ve raporlarda pasif olarak işaretlenir. Listedeki Etkinlik Durumu anahtarı da aynı işi görür.
Sık sorulanlar
Dahili numarasını sonradan değiştirebilir miyim?
Hayır, var olan dahilinin numarası değiştirilemez. Başka bir numara gerekiyorsa yeni dahili açın ve kullanıcıyı ona atayın.
“Yeni Dahili” düğmesi soluk görünüyor.
Santral yetkiniz yoksa ya da sayfanın üstünde arşiv (yalnız görüntüleme) santral seçiliyse düzenleme kapalıdır. Yöneticinizden yetki isteyin ya da santral seçiciden aktif santrali seçin.
Kaydettim ama dahili listede görünmüyor.
Santral ayarı bir dakikaya kadar uygulayabilir. Listeyi yenileyin. Sorun sürerse destek talebi oluşturun.
Bu rehber işinize yaradı mı?