Hizmet rehberleri menüsü
Dahiliye kullanıcı atama ve atamayı kaldırma
Dahiliyi bir DigitalOffix kullanıcısına bağlayın; kişinin softphone’u, çağrı ekranı ve raporları bu dahiliyle çalışsın.
İçindekiler
Başlamadan önce
- DigitalOffix panelinde Santral yetkisi. Yetkiniz yoksa düğmeler soluk görünür ve üzerine gelince “Bu işlem için Santral yetkiniz yok” yazar.
- Dahiliyi kullanacak kişinin DigitalOffix’te kullanıcı olarak tanımlı olması.
Bir dahiliyi kullanıcıya atadığınızda o kişinin paneldeki softphone’u (üst çubuktaki yeşil Ara düğmesi), gelen çağrı penceresi ve kişisel çağrı raporları bu dahiliyle çalışır. Bir kullanıcı aynı anda yalnız bir dahiliye atanabilir.
- 1
Dahililer ekranını açın
Yönetici · DigitalOffixSol menüden Santral → Ayarlar → Dahililer ekranını açın.
- 2
Kullanıcı Ata’ya tıklayın ve kişiyi seçin
Yönetici · DigitalOffixKimseye atanmamış dahilinin Dahili Adı hücresinde Kullanıcı Ata yazar. Tıklayınca kullanıcı listesi açılır; kişiyi arayıp seçin.
firmaniz.digitaloffix.com/pbx/settings/extensionsTemsiliMesai BaşlatAraSantralAyarlarDahili Yönetimi1
Nasıl Kullanırım?Dahili YönetimiSantral dahili numaralarını yönetin ve izleyin
Dahili Adı Dahili Telefon Kayıt Durumu Etkinlik Durumu Ayşe Kaya 1000 Kullanıcı Ata2 1005 Kullanıcı ara...Kullanıcılar
- Mehmet Tan · Atanmış
- Zeynep Ak3
- Can Demir
Temsili görünüm. Santral › Ayarlar › Dahililer. Başka bir dahiliye atanmış kullanıcı “Atanmış” rozetiyle görünür ve seçilemez. - 1Santral → Ayarlar → Dahililer
- Sayfa yolunda “Dahili Yönetimi” yazar
- 2Kullanıcı Ata
- Atanmamış dahilinin Dahili Adı hücresinde
- 3Kullanıcı
- Arayıp seçin
“Atanmış” rozetli kişi başka bir dahilidedir ve seçilemez.
- 3
Uyarı çıkarsa okuyun
Yönetici · DigitalOffixDahili o anda başka bir telefonda ya da softphone’da kayıtlıysa “Dahili … şu anda … adına başka bir telefon veya softphone üzerinde kayıtlı.” uyarısı çıkar. Pencerede cihazın türü ve IP adresi yazar. Cihazın kime ait olduğundan emin değilseniz önce kontrol edin, sonra onaylayın.
- 4
Kullanıcıya haber verin
SizKullanıcı panele yeniden girdiğinde softphone’u bu dahiliyle açılır. Paneldeki softphone için web softphone rehberine bakabilir.
Atamayı değiştirmek veya kaldırmak
- Dahili Adı hücresindeki kalem simgesine (Kullanıcı Değiştir) tıklayın.
- Başka bir kullanıcı seçin ya da listenin en üstündeki Kullanıcı Atamasını Kaldır’ı seçin.
- Kaldırma onayını okuyup onaylayın.
Sık sorulanlar
Kullanıcı listede yok.
Liste DigitalOffix kullanıcılarınızdan gelir. Kişiyi önce panele kullanıcı olarak ekleyin; ardından listede görünür.
Kullanıcı soluk görünüyor, seçilemiyor.
Kişi başka bir dahiliye atanmıştır (“Atanmış” rozeti). Önce o dahilideki atamayı kaldırın.
“Seçili santral read-only modda” uyarısı çıkıyor.
Arşiv santral seçiliyken atama değiştirilemez. Sayfanın üstündeki santral seçiciden aktif santrali seçin.
Bu rehber işinize yaradı mı?