Hizmet rehberleri menüsü
Yeni sabit numara alma: 0850, coğrafi numara ve 0800
Yeni numara aboneliği web sitemizden başlatılır ve e-Devlet ile onaylanır. Onaydan sonra numaranız DigitalOffix’te kendiliğinden görünür.
İçindekiler
Sabit numara aboneliği yasal olarak her numara için ayrı düzenlenir. Daha önce KobiKom’dan numara almış olsanız da her yeni numara için abonelik adımları yeniden tamamlanır ve e-Devlet üzerinden onaylanır. Islak imza ve kağıt evrak gerekmez.
- 1Siz · kobikom.com.tr
Numaranızı seçin ve başvurun
Web sitemizde 0850 Numara Tahsisi, Coğrafi Numara Tahsisi ya da 0800 Ücretsiz Numara sayfasından numaranızı seçip başvurun. İsterseniz 0850 888 1 444 numaralı hattımızı arayarak da başvurabilirsiniz.
- 2Siz · e-Devlet
e-Devlet ile onaylayın
Başvurudan sonra size iletilen yönlendirmeyle e-Devlet’e (turkiye.gov.tr) banka hesabınız üzerinden giriş yapın. BTK abonelik onayı adımında KobiKom’u seçip onaylayın. Onayı şirketin yetkili kişisi kendi hesabıyla verir.
- 3KobiKom ekibi
Numaranız açılır
KobiKom kontrollerden sonra numaranın tahsisini yapar, hattı açar ve çağrı yönlendirmesini kurar.
- 4Siz · DigitalOffix
Panelde görün
Numara Ses Hizmeti → Numaralarım ekranında kendiliğinden görünür. Hizmet Durumu Aktif olduğunda kullanıma hazırdır.
DigitalOffix’ten başlatma
Panelde Ayarlar → Aboneliğim sayfasının Mağaza sekmesinde numara tahsisi hizmetini seçtiğinizde paket kartları yerine aşağıdaki kutu görünür. Düğmeler web sitemizdeki abonelik adımlarını yeni sekmede açar.
Sabit numara aboneliği web sitemizden başlatılır
Sabit numara aboneliği yasal olarak her numara için ayrı düzenlenir. Daha önce numara almış olsanız da yeni numara için abonelik adımlarını web sitemizden tamamlamanız ve e-Devlet ile onaylamanız gerekir.
- 1Mağaza
- Ayarlar → Aboneliğim → Mağaza sekmesi
Numara tahsisi, Operatör Hizmetleri grubundadır.
- 20850 Numara Tahsisi / Coğrafi Numara Tahsisi
- Yeni numara için
0800 için web sitemizdeki 0800 Ücretsiz Numara sayfasını kullanın.
- 3Numara Taşıma
- Başka operatördeki numaranızı getirmek için
Bkz. Sabit numara taşıma.
Ne kadar sürer?
| Numara türü | Ön koşul | Etkinleşme |
|---|---|---|
| 0850 | Adres beyanı gerekmez. | e-Devlet onayından sonra abonelik işlemleri aynı gün tamamlanabilir. |
| Coğrafi numara (0212, 0312, 0232…) | Numaranın ilinde adres beyanı zorunludur; her il için ayrı. | Adres beyanı genellikle 1–2 iş günü sürer. Ardından mesai saatindeki başvurular aynı gün açılır. |
| 0800 | — | Resmi süreç dahil ortalama 2–3 gün. |
Numarayı panelde sepete ekleyip satın alabilir miyim?
Hayır. Yasa gereği her numara için ayrı abonelik ve e-Devlet onayı gerekir. Bu yüzden numara aboneliği web sitemizden başlatılır.
e-Devlet onayını kim verir?
Şirketin yetkili kişisi kendi e-Devlet hesabıyla verir. Onay sırasında gerçek kişi ya da tüzel kişi (şirket) seçilir.
Onay verdim, numara panelde görünmüyor.
Onaydan sonra hattın açılması biraz zaman alabilir. Numaralarım’da “Beklemede” ya da “Açılıyor” görünüyorsa açılış sürüyordur. Uzun sürerse destek ekibimize ulaşın.
Taahhüt var mı?
Hayır. Aylık ödersiniz; istediğiniz zaman numara ekleyebilir ya da iptal edebilirsiniz.
Bu rehber işinize yaradı mı?