DigiAI Studio ile yapay zeka anonsu hazırlama: kapsamlı rehber

DigiAI Studio, yazdığınız metni yapay zeka sesiyle seslendirip santralinize anons olarak yükler. Stüdyo kaydına ya da seslendirme sanatçısına gerek kalmadan karşılama, menü, mesai dışı, bekleme ve bilgilendirme anonslarınızı dakikalar içinde hazırlarsınız. Metni yapay zekaya düzelttirebilir, Türkçe yazdığınız anonsu İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça ya da Rusçaya çevirtebilir, 30 ses arasından seçim yapabilir, arkaya kendi fon müziğinizi ekleyebilir ve santrale göndermeden önce dinleyebilirsiniz.

DigiAI Studio’ya Santral → Ayarlar → Ses Dosyaları ekranındaki Ses Dosyası Ekle menüsünden ulaşılır. Ürettiğiniz anons, yüklediğiniz diğer ses dosyaları gibi IVR, kuyruk ve yönlendirme grubu ekranlarında seçilebilir hale gelir.

1. Metni Türkçe yazın; isterseniz AI ile Düzenle ile yazım ve noktalamayı düzelttirin.
2. Seslendirme dilini seçin. Türkçe dışında bir dilse metni çevirin, çeviriyi okuyup onaylayın.
3. Sesi, konuşma hızını ve okuma tarzını seçin.
4. İsterseniz kendi fon müziğinizi ekleyin.
5. Sesi Oluştur ile sesi oluşturup dinleyin.
6. Kayıt adını yazıp Santrale Yükle’ye basın.

Modül ve aylık hak

DigiAI Studio, bulut santralinize eklenen isteğe bağlı bir modüldür (AI Ses Üretme). Mağaza’da ayda 5, 10 ve 20 ses oluşturma hakkı veren üç kademe bulunur. Kademeler üst üste eklenir: örneğin 5’lik ve 10’luk kademeyi birlikte alırsanız ayda 15 hakkınız olur. Modül hesabınızda yoksa Ses Dosyası Ekle menüsünde DigiAI Studio satırı kilitli görünür ve üstünde “Mağaza’dan AI Ses Üretme modülünü edinin” bağlantısı çıkar.

• Hak sayacı her ayın 1’inde (Türkiye saatiyle) sıfırlanır. Kullanılmayan haklar sonraki aya devretmez.
• Kalan hakkınızı Ses Dosyası Ekle menüsündeki DigiAI Studio satırında (ör. “bu ay 3 / 20”) ve stüdyo penceresinin başlığında görürsünüz. Tek hakkınız kaldığında başlıktaki gösterge sarıya döner.
• Hakkınız bittiğinde Sesi Oluştur kapanır ve “Bu ayki AI ses üretme hakkınız doldu” uyarısı çıkar. Pencerede önceden oluşturduğunuz bir ses varsa onu yine santrale yükleyebilirsiniz. Bir üst kademeyi Mağaza’dan edinebilir ya da gelecek ayı bekleyebilirsiniz.

1. DigiAI Studio’yu açın

1. 1

   Ses Dosyası Ekle › DigiAI Studio

   Yönetici · DigitalOffix

   Santral → Ayarlar → Ses Dosyaları ekranını açın. Sağ üstteki Ses Dosyası Ekle menüsünden DigiAI Studio’yu seçin.

   firmaniz.digitaloffix.com/pbx/settings/voice-filesTemsili

   DO

   Mesai BaşlatHızlı ErişimAraFAFirmanız

   SantralAyarlarSes Dosyaları

   Nasıl Kullanırım?

   Ses Dosyaları

   Santral ses dosyalarını yönetin

   Ses Dosyası Ekle1

   Ses dosyası ara...

   Dosya Adı	Kaynak	Süre	Kullanım	Durum	İşlemler
   Ana IVR Karşılama	TTS ile Oluşturuldu3	0:09	1	Aktif
   Mesai Dışı Anonsu	Yüklendi	0:14	1	Aktif

   Ses Dosyası Ekle

   • Ses Yükle · WAV, MP3, OGG, M4A ve diğerleri
   • DigiAI Studio · AI ile anons üret (ses, fon müziği, metin düzeltme) · bu ay 3 / 202

   1Ses Dosyası Ekle

   Menüyü açın

   2DigiAI Studio

   Stüdyo penceresini açar

   Satırda bu ayki kullanımınız yazar. Satır soluksa ve “Santral yükleme bağlantısı hazır değil” yazıyorsa santral bağlantınız o an kurulamıyordur; birkaç dakika sonra yeniden deneyin.

   3TTS ile Oluşturuldu

   DigiAI Studio ile üretilen kayıtların Kaynak etiketi

   Bu etiket KobiPBX-T santrallerde görünür. Listede Kaynak filtresiyle yalnız bu kayıtları süzebilirsiniz.

2. Metni yazın ve AI ile düzenleyin

1. 1

   Okunacak metni yazın

   Yönetici · DigitalOffix

   Anons Metni alanına arayana okunacak cümleleri Türkçe yazın. Alan en çok 1.000 karakter alır; altındaki sayaç kaç karakter yazdığınızı gösterir.

   firmaniz.digitaloffix.com/pbx/settings/voice-filesTemsili

   DO

   Mesai BaşlatHızlı ErişimAraFAFirmanız

   SantralAyarlarSes Dosyaları

   DigiAI Studio

   AI ile anons üretimi · DigiAI Sesleri · Bu ay 3 / 20

   DigiAI Sesleri

   Bu ses yapay zekâ tarafından üretilmiştir; insan sesi değildir. Arayanlara bunun insan sesi olmadığı açıkça belirtilmelidir.

   Anons Metni *

   firmamiza hosgeldiniz satis icin 1 i teknik destek icin 2 yi tuslayin

   71/1000

   1

   AI önerisi

   Firmamıza hoş geldiniz. Satış için 1’i, teknik destek için 2’yi tuşlayın. · Değişiklikler: Türkçe karakterler düzeltildi · Noktalama eklendi · Ekler kesme işaretiyle ayrıldı

   AI ile Düzenle (imla, cümle düzeni)2VazgeçÖneriyi Uygula3

   1Anons Metni *

   Anons metni

   2AI ile Düzenle (imla, cümle düzeni)

   Yapay zeka yazımı ve noktalamayı düzeltir

   Anlamı, tuş talimatlarını, sayıları, saatleri ve özel adları değiştirmez; yeni cümle eklemez. Aylık haktan düşmez.

   3Öneriyi Uygula

   Öneriyi metne yazar

   Beğenmezseniz Vazgeç’e basın; metniniz olduğu gibi kalır. Düzeltilecek bir şey yoksa “Metinde düzeltilecek bir şey bulunmadı.” yazar.

3. Seslendirme dilini seçin, gerekirse çevirin

Anons Türkçe olacaksa Seslendirme Dili Türkçe kalır ve bu adımı atlarsınız. İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça ya da Rusça bir anons için dili seçin: DigiAI Studio Türkçe metninizi önce yazı olarak o dile çevirir. Çeviriyi okuyup gerekirse düzeltirsiniz; ses yalnız onayladığınız metinden oluşturulur. Böylece arayanın duyacağı cümleyi seslendirmeden önce görürsünüz.

1. 1

   Dili seçip metni çevirin

   Yönetici · DigitalOffix

   Türkçe dışında bir dil seçtiğinizde Çeviri bölümü açılır. Çevir düğmesine basın, çıkan metni okuyun, gerekiyorsa kutuda düzeltin ve Çeviriyi Onayla’ya basın.

   firmaniz.digitaloffix.com/pbx/settings/voice-filesTemsili

   DO

   Mesai BaşlatHızlı ErişimAraFAFirmanız

   SantralAyarlarSes Dosyaları

   DigiAI Studio

   AI ile anons üretimi · DigiAI Sesleri · Bu ay 3 / 20

   Anons Metni *

   Firmamıza hoş geldiniz. Satış için 1’i, teknik destek için 2’yi tuşlayın.

   74/1000

   Seslendirme Dili

   İngilizce

   1

   Çeviri

   Metni Türkçe yazın, sonra İngilizce diline çevirin. Çeviriyi okuyun, gerekirse düzeltin ve onaylayın; ses onayladığınız metinden oluşturulur. Çeviri hak harcamaz.

   İngilizce metin (seslendirilecek)

   Welcome to our company. For sales, press 1. For technical support, press 2.

   76/1000

   3

   İngilizce Diline Çevir2Çeviriyi Onayla4

   1Seslendirme Dili

   Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça ya da Rusça

   2İngilizce Diline Çevir

   Türkçe metni seçilen dile yazı olarak çevirir

   Tuş talimatları, numaralar ve firma adları korunur. Hak harcamaz. Çeviriden sonra düğmenin adı Yeniden Çevir olur.

   3Çeviri kutusu

   Seslendirilecek metin

   Dilediğiniz gibi düzeltebilirsiniz; en çok 1.000 karakter. Arapça metin sağdan sola yazılır.

   4Çeviriyi Onayla

   Sesi Oluştur bu metinle açılır

   Onaydan sonra “Onaylandı · ses bu metinden oluşturulacak” yazar. Çeviriyi ya da Türkçe metni değiştirirseniz yeniden onay istenir.

4. Sesi ve okuma tarzını seçin

1. 1

   Sesi dinleyerek seçin

   Yönetici · DigitalOffix

   Ses listesinde kadın ve erkek sesler ayrı gruplar halindedir; her sesin adının yanında tarzı yazar. Ses kutusunun yanındaki Dinle düğmesi o sesin hazır örnek cümlesini çalar.

   firmaniz.digitaloffix.com/pbx/settings/voice-filesTemsili

   DO

   Mesai BaşlatHızlı ErişimAraFAFirmanız

   SantralAyarlarSes Dosyaları

   DigiAI Studio

   AI ile anons üretimi · DigiAI Sesleri · Bu ay 3 / 20

   DigiAI Sesi

   Nil — Net, kararlı ve kendinden emin

   Dinle

   Kadın sesler · Erkek sesler

   1

   Konuşma Hızı

   Normal

   2

   Okuma Talimatı

   Sakin, anlaşılır ve profesyonel bir IVR tonu kullan.

   En çok 500 karakter

   3

   Sesi Oluştur (1 hak)4

   1DigiAI Sesi

   Listeden bir ses

   Dinle hak harcamaz. Örnek cümle her zaman Türkçedir; sesler yabancı dilde de o dilin doğal söyleyişiyle okur.

   2Konuşma Hızı

   Yavaş, Normal ya da Hızlı

   Menü anonslarında Normal ya da Yavaş daha anlaşılırdır.

   3Okuma Talimatı

   Sakin, anlaşılır ve profesyonel bir IVR tonu kullan.

   Sesin tonunu tarif eder; talimatın kendisi seslendirilmez. Yabancı dilde anonslarda da Türkçe yazabilirsiniz. En çok 500 karakter.

   4Sesi Oluştur (1 hak)

   Metni seçtiğiniz sesle seslendirir

   Ayrıntılar 6. adımda.

Okuma Talimatı için örnekler:

• “Sıcak ve güler yüzlü, müşteriyi karşılar gibi oku.”
• “Kurumsal ve ciddi bir tonla, tane tane oku.”
• “Bayram kutlaması için içten ve neşeli oku.”
• “Acil duyuru gibi net ve kararlı oku.”

Kadın sesler

Erkek sesler

5. İsterseniz fon müziği ekleyin

1. 1

   Müziğinizi yükleyip seçin

   Yönetici · DigitalOffix

   Fon müziği isteğe bağlıdır. Müzik Yükle ile kendi parçanızı ekleyin ya da daha önce yüklediğiniz bir parçayı listeden seçin. Anons müziğin üzerinde okunur; müzik arkada kısık sesle çalar.

   firmaniz.digitaloffix.com/pbx/settings/voice-filesTemsili

   DO

   Mesai BaşlatHızlı ErişimAraFAFirmanız

   SantralAyarlarSes Dosyaları

   DigiAI Studio

   AI ile anons üretimi · DigiAI Sesleri · Bu ay 3 / 20

   Fon Müziği

   Kendi parçanızı yükleyin; anons müziğin üzerinde, müzik kısık sesle çalar. (Telif hakkı size aittir.)

   Fon müziği

   kurumsal-melodi (MP3, 2840 KB)

   Müzik Yükle2

   1

   Müzik seviyesi: %18

   2 ─────●───── 60

   3

   Giriş: 1.0 sn

   0 ──●────── 5

   4

   Çıkış: 2.5 sn

   0 ───●───── 8

   5

   1Fon müziği listesi

   Fon müziği yok (yalnız ses) ya da yüklediğiniz bir parça

   2Müzik Yükle

   MP3, WAV, OGG ya da M4A, en çok 20 MB

   Parça adı dosya adından alınır. Yüklediğiniz parçalar firmanızın müzik kütüphanesinde kalır; siz silene kadar firmanızdaki santral yetkili diğer kullanıcılar da kullanabilir.

   3Müzik seviyesi

   %18 (önerilen)

   %2 ile %60 arasında. Anonsun sesi değişmez; yalnız müziğin yüksekliği ayarlanır.

   4Giriş

   1,0 sn

   Anons başlamadan önce müziğin tek başına çaldığı süre (0–5 sn).

   5Çıkış

   2,5 sn

   Anons bittikten sonra müziğin çalmaya devam edip yavaşça kısıldığı süre (0–8 sn).

• Parça anonstan kısaysa başa sararak tekrar çalar; uzunsa anonsun sonunda yumuşakça kesilir.
• Toplam anons süresi = giriş + konuşma + çıkış. Örneğin 6 saniyelik bir konuşma varsayılan ayarlarla yaklaşık 9,5 saniye sürer.
• Seçili parçanın yanındaki Müziği dinle düğmesi parçanın kendisini çalar. Müzikle konuşmanın birleşmiş halini duymak için sesi oluşturun.
• Parçayı kütüphaneden Kütüphaneden sil düğmesiyle kaldırabilirsiniz. Santrale daha önce yüklediğiniz anonslar bundan etkilenmez.

6. Sesi oluşturun ve dinleyin

Sesi Oluştur (1 hak)’a bastığınızda metniniz (yabancı dilde onayladığınız çeviri) seçtiğiniz ses, hız, talimat ve fon müziğiyle seslendirilir. Ses hazırlanırken düğmede “Ses oluşturuluyor…” yazar. Hazır olunca pencerede Oluşturulan ses oynatıcısı çıkar; anonsu dinleyebilir, ileri geri sarabilir ve İndir ile bilgisayarınıza alabilirsiniz.

• Her ses oluşturma aylık haktan 1 düşer. Düğmenin yanında bu ay kalan hakkınız yazar; pencerenin başlığındaki sayaç her seste güncellenir.
• Ses bir hata yüzünden oluşturulamazsa hak iade edilir; hata mesajının sonunda “Ses oluşmadığı için hakkınız düşmedi.” yazar.
• Aynı pencerede birden çok ses oluşturduysanız oynatıcının altında “1. ses · Nil”, “2. ses · Mert” gibi bir liste çıkar; yüklemek istediğinizi seçin.
• Ses oluşturduktan sonra bir ayarı değiştirirseniz oluşturduğunuz ses silinmez. Pencere, Santrale Yükle’nin dinlediğiniz sesi yükleyeceğini hatırlatır; yeni ayarlarla dinlemek için sesi yeniden oluşturursunuz.
• Sesi Oluştur düğmesi metin boşsa, yabancı dilde çeviri onaylanmadıysa ya da aylık hak bittiyse kapalıdır; düğmenin yanında nedeni yazar.

7. Santrale yükleyin

1. 1

   Kayıt adını yazıp Santrale Yükle’ye basın

   Yönetici · DigitalOffix

   Sesi beğendiyseniz kayda bir ad verin ve Santrale Yükle’ye basın. Dinlediğiniz ses olduğu gibi santrale yüklenir; bu adım hak harcamaz. Bu sırada düğmede “Yükleniyor…” yazar.

   firmaniz.digitaloffix.com/pbx/settings/voice-filesTemsili

   DO

   Mesai BaşlatHızlı ErişimAraFAFirmanız

   SantralAyarlarSes Dosyaları

   DigiAI Studio

   AI ile anons üretimi · DigiAI Sesleri · Bu ay 3 / 20

   Oluşturulan ses

   1. ses · Nil · Türkçe — oynat, ileri/geri sar, indir

   Santral Kayıt Adı *

   Ana IVR Karşılama

   En çok 120 karakter

   1

   Açıklama

   Örn: Ana menü karşılama anonsu

   2

   Santrale Yükle hak düşmez; seçili ses olduğu gibi santrale yüklenir.

   İptalSantrale Yükle3

   1Santral Kayıt Adı *

   Listede ve seçim kutularında görünecek ad (ör. Ana IVR Karşılama)

   En çok 120 karakter.

   2Açıklama

   İsteğe bağlı

   Boş bırakırsanız “DigiAI Sesleri · Nil sesiyle oluşturuldu” gibi bir açıklama otomatik yazılır.

   3Santrale Yükle

   Hak harcamaz

   Ses oluşturmadan ya da kayıt adı yazmadan açılmaz.

• Dosya santrale telefon kalitesinde (8 kHz, mono WAV) dönüştürülerek yüklenir.
• KobiPBX-T santrallerde DigitalOffix dosyayı santralden geri okuyup karşılaştırır. “Ses dosyası KobiPBX-T üzerinde yazıldı ve geri okunarak doğrulandı.” mesajını gördüğünüzde kayıt kullanıma hazırdır.
• KobiPBX-B santrallerde “Ses dosyası santrale yüklendi.” mesajı çıkar; kayıt listede Kaynak: Yüklendi olarak görünür.

Anonsu nerede kullanabilirsiniz?

Yüklenen anons, santraldeki bütün ses seçim kutularında listelenir:

Ses Dosyaları listesinde anonsu dinleyebilir, indirebilir ya da silebilirsiniz. Kullanım sütunu anonsun kaç yerde kullanıldığını gösterir; kullanılan bir anonsu silmeden önce onu kullanan ekranda başka bir ses seçin.

İyi bir santral anonsu için öneriler

• Kısa tutun. Karşılama ve menü anonsu 20–30 saniyeyi geçmesin; arayan uzun anonsu dinlemeden kapatır.
• En sık seçeneği öne alın. Arayanların çoğunun seçtiği birim ilk tuşta olsun.
• Seçenek sayısını sınırlayın. Bir menüde 4–5 seçenekten fazlası akılda kalmaz; gerekirse alt menü kullanın.
• Tekrar seçeneği verin. Menünün sonuna “Menüyü tekrar dinlemek için 9’u tuşlayın.” gibi bir cümle ekleyin.
• Tek ses kullanın. Karşılama, menü ve mesai dışı anonslarında aynı sesi seçin; marka sesiniz tutarlı olsun.
• Yapay zekâ olduğunu belirtin. Anonsa “Bu anons yapay zekâ ile seslendirilmiştir.” gibi kısa bir cümle ekleyin.

Sık karşılaşılan sorunlar

Sık sorulanlar