Hizmet rehberleri menüsü
KobiSIP mobil uygulamasını QR kodla bağlama
Dahilinizi, ekibinizi ve CRM’inizi cep telefonunuza taşıyın: panelde QR kod oluşturun, KobiSIP ile okutun.
İçindekiler
Başlamadan önce
- Telefonunuzda KobiSIP uygulamasının kurulu olması. Kurulum bağlantısını destek ekibimizden isteyin.
- Size bir dahili atanmış olması. Bkz. Dahiliye kullanıcı atama.
KobiSIP, KobiKom’un iPhone ve Android için mobil softphone uygulamasıdır. QR kodla bağladığınızda dahiliniz telefonunuzda çalar; ekip listesi, CRM, görevler ve ekip mesajları da telefonunuza gelir.
1. Panelde QR kodu oluşturun
Kendi telefonunuzu bağlıyorsanız A yolunu, bir çalışanın telefonunu bağlayan yöneticiyseniz B yolunu izleyin.
- 1
A. Kendi telefonunuz için
Siz · DigitalOffixÜst çubuktaki yeşil Ara düğmesine, ardından softphone penceresindeki dişli simgesine tıklayın. Mobil uygulama bölümünde QR kod oluştur’a basın.
firmaniz.digitaloffix.comTemsiliMesai BaşlatAra1AyarlarAtanmış dahiliyle bağlantıyı buradan açıp kapatabilirsin.
Mobil uygulama
Dahiliniz, ekip listesi, CRM, görevler ve mesajlar telefonunuzdaki KobiSIP uygulamasına hesabınızla bağlanır.
Bağlı telefonlar
QR kod oluştur2Henüz bağlı telefon yok.KapatTemsili görünüm. Üst çubuktaki yeşil Ara › Softphone penceresindeki dişli › Ayarlar › Mobil uygulama. - 1Ara
- Üst çubuktaki yeşil düğme; açılan pencerede dişli simgesine tıklayın
- 2QR kod oluştur
- Mobil uygulama bölümünde
Kod 10 dakika geçerlidir ve bir kez kullanılabilir.
- 2
B. Bir çalışan için (yönetici)
Yönetici · DigitalOffixSantral → Ayarlar → Dahililer ekranında çalışanın satırındaki QR Kod simgesine tıklayın. Mobil uygulama QR kodu penceresi açılır; kodu çalışanın yanında oluşturun.
firmaniz.digitaloffix.com/pbx/settings/extensionsTemsiliMesai BaşlatAraSantralAyarlarDahili Yönetimi1
Nasıl Kullanırım?Dahili YönetimiDahili Adı Dahili Telefon Masa Telefonu Kayıt Durumu İşlemler Ayşe Kaya 1000 Yealink T41P · Hat 1…94:C1 Mehmet Tan 1001 Başka telefon/hat ekle 2 Temsili görünüm. DigitalOffix › Santral › Ayarlar › Dahililer. İşlemler sütunundaki QR simgesi “Mobil uygulama QR kodu” penceresini açar. - 1Santral → Ayarlar → Dahililer
- Sayfa yolunda “Dahili Yönetimi” yazar
- 2QR Kod
- Dahilinin satırındaki simge
2. KobiSIP’te kodu okutun
- 1
İzinleri verin
Siz · KobiSIPUygulama ilk açılışta İzinler Gerekli ekranını gösterir. Zorunlu izinleri vermeden devam edemezsiniz.
09:41KobiSIPTemsiliİzinler GerekliZorunlu izinler verilmeden uygulama kullanılamaz.
✓Mikrofon
Zorunlu · Sesli aramalar için
1İzin VerBildirimler & Push
Zorunlu · Gelen aramalar için
2İzin VerTam Ekran Bildirim
Zorunlu · Android
3İzin VerPil Optimizasyonu
Önerilen · Android
Devam Et4Temsili görünüm. İzin ekranı. Android’de ayrıca Telefon, Rehber ve telefon markanıza özel “Arka planda çalışma” maddeleri görünebilir. - 1Bildirimler & Push
- Gelen aramalar için zorunlu
- 2Tam Ekran Bildirim
- Android: kilit ekranında arama ekranı için zorunlu
Açılan sayfada “Tam ekran bildirimlere izin ver” seçeneğini açın.
- 3Pil Optimizasyonu
- Android: önerilir
- 4Devam Et
- Zorunlu izinler tamamlanınca etkin olur
- 2
QR kodu okutun
Siz · KobiSIPKobiSIP’e hoş geldiniz ekranında QR kodu okut’a dokunun. Kamera izni verin ve panelde gördüğünüz kodu çerçevenin içine alın.
09:41KobiSIPTemsiliKobiSIP’e hoş geldinizPanelde softphone ayarlarındaki “Mobil uygulama” bölümünden QR kod oluşturup okutun. Dahiliniz, ekibiniz, CRM, görevler ve mesajlar telefonunuza bağlanır.
Manuel kurulumQR kodu okut1Temsili görünüm. KobiSIP ilk açılış. Telefonda hesap yoksa bu ekran kendiliğinden açılır. - 1QR kodu okut
- Kamerayı açar
- 3
Bağlantıyı bekleyin
Siz · KobiSIPEkranda “Hesap bağlanıyor…”, ardından “Ayşe Kaya · Firmanız bağlandı. Dahili 1000 bağlanıyor.” gibi bir mesaj görünür. Arama sekmesinin üstünde Dahili 1000 · Bağlı yazınca kurulum tamamdır.
Hoş geldiniz ekranı gelmezse
Alttaki Arama sekmesinde sağ üstteki ••• düğmesine dokunup Ayarlar’ı seçin. DigitalOffix hesabı kartındaki QR ile bağla düğmesiyle aynı kodu okutun.
DigitalOffix hesabı
Ekip, CRM, görevler ve mesajlar
SIP / VoIP Yapılandırması
Bağlı Değil
Bildirimler
Gelen arama, cevapsız çağrı, görev ve duyurular
Hakkında
Sürüm ve derleme bilgisi
3. Test edin
Başka bir dahiliden kendi dahilinizi arayın ve aramanın KobiSIP’te çaldığını görün. Ardından KobiSIP’ten bir dış arama yapın. Telefonu kilitleyip bir kez daha aratarak kilit ekranında da çaldığını kontrol edin.
Hesap onayı ve telefon sınırı
- Kodu yönetici oluşturduysa uygulamada “… hesabı onay bekliyor” yazabilir. Dahili hemen kullanılabilir; ekip, CRM, görev ve mesajlar dahili sahibinin onayından sonra açılır. Dahili sahibi onayı panelde softphone Ayarlar › Mobil uygulama bölümündeki Onayla düğmesiyle verir.
- Bir hesaba en fazla 5 telefon bağlanabilir. Altıncı telefon bağlanınca en uzun süredir kullanılmayan telefonun bağlantısı kendiliğinden kalkar.
- Telefonunuzu kaybederseniz panelde softphone Ayarlar › Mobil uygulama › Bağlı telefonlar listesinden Bağlantıyı kes’e basın.
Sık sorulanlar
“QR kodun süresi dolmuş ya da daha önce kullanılmış.” yazıyor.
Kod 10 dakika geçerlidir ve bir kez kullanılabilir. Panelden yeni kod oluşturup okutun.
“Bilinmeyen adres” penceresi çıktı.
Kod, firmanızın panel adresinden farklı bir adres içeriyor. Adres kendi firmanızın panel adresiyse Bağlan, emin değilseniz Vazgeç deyin ve destek ekibine sorun.
“Dahili değiştirilsin mi?” diye soruyor.
Telefonda daha önce başka bir dahili kuruluysa çıkar. Hesabınıza atanmış dahiliyi kullanmak için Kullan’a dokunun.
Bu rehber işinize yaradı mı?