İçeriğe geç
Hizmet rehberleri menüsü

KobiSIP mobil uygulamasını QR kodla bağlama

Dahilinizi, ekibinizi ve CRM’inizi cep telefonunuza taşıyın: panelde QR kod oluşturun, KobiSIP ile okutun.

Başlarken3 dk okumaGüncelleme:
İçindekiler

Başlamadan önce

KobiSIP, KobiKom’un iPhone ve Android için mobil softphone uygulamasıdır. QR kodla bağladığınızda dahiliniz telefonunuzda çalar; ekip listesi, CRM, görevler ve ekip mesajları da telefonunuza gelir.

1. Panelde QR kodu oluşturun

Kendi telefonunuzu bağlıyorsanız A yolunu, bir çalışanın telefonunu bağlayan yöneticiyseniz B yolunu izleyin.

  1. 1

    A. Kendi telefonunuz için

    Siz · DigitalOffix

    Üst çubuktaki yeşil Ara düğmesine, ardından softphone penceresindeki dişli simgesine tıklayın. Mobil uygulama bölümünde QR kod oluştur’a basın.

    firmaniz.digitaloffix.comTemsili
    Ara1
    Ayarlar

    Atanmış dahiliyle bağlantıyı buradan açıp kapatabilirsin.

    Mobil uygulama

    Dahiliniz, ekip listesi, CRM, görevler ve mesajlar telefonunuzdaki KobiSIP uygulamasına hesabınızla bağlanır.

    Bağlı telefonlar

    Henüz bağlı telefon yok.
    QR kod oluştur2
    Kapat
    Temsili görünüm. Üst çubuktaki yeşil Ara › Softphone penceresindeki dişli › Ayarlar › Mobil uygulama.
    1Ara
    Üst çubuktaki yeşil düğme; açılan pencerede dişli simgesine tıklayın
    2QR kod oluştur
    Mobil uygulama bölümünde

    Kod 10 dakika geçerlidir ve bir kez kullanılabilir.

  2. 2

    B. Bir çalışan için (yönetici)

    Yönetici · DigitalOffix

    Santral → Ayarlar → Dahililer ekranında çalışanın satırındaki QR Kod simgesine tıklayın. Mobil uygulama QR kodu penceresi açılır; kodu çalışanın yanında oluşturun.

    firmaniz.digitaloffix.com/pbx/settings/extensionsTemsili
    Ara

    SantralAyarlarDahili Yönetimi1

    Dahili Yönetimi
    Dahili AdıDahili TelefonMasa TelefonuKayıt Durumuİşlemler
    Ayşe Kaya1000Yealink T41P · Hat 1…94:C1
    Mehmet Tan1001Başka telefon/hat ekle2
    Temsili görünüm. DigitalOffix › Santral › Ayarlar › Dahililer. İşlemler sütunundaki QR simgesi “Mobil uygulama QR kodu” penceresini açar.
    1Santral → Ayarlar → Dahililer
    Sayfa yolunda “Dahili Yönetimi” yazar
    2QR Kod
    Dahilinin satırındaki simge

2. KobiSIP’te kodu okutun

  1. 1

    İzinleri verin

    Siz · KobiSIP

    Uygulama ilk açılışta İzinler Gerekli ekranını gösterir. Zorunlu izinleri vermeden devam edemezsiniz.

    09:41
    KobiSIPTemsili
    İzinler Gerekli

    Zorunlu izinler verilmeden uygulama kullanılamaz.

    Mikrofon

    Zorunlu · Sesli aramalar için

    ✓

    Bildirimler & Push

    Zorunlu · Gelen aramalar için

    İzin Ver
    1

    Tam Ekran Bildirim

    Zorunlu · Android

    İzin Ver
    2

    Pil Optimizasyonu

    Önerilen · Android

    İzin Ver
    3
    Devam Et4
    Temsili görünüm. İzin ekranı. Android’de ayrıca Telefon, Rehber ve telefon markanıza özel “Arka planda çalışma” maddeleri görünebilir.
    1Bildirimler & Push
    Gelen aramalar için zorunlu
    2Tam Ekran Bildirim
    Android: kilit ekranında arama ekranı için zorunlu

    Açılan sayfada “Tam ekran bildirimlere izin ver” seçeneğini açın.

    3Pil Optimizasyonu
    Android: önerilir
    4Devam Et
    Zorunlu izinler tamamlanınca etkin olur
  2. 2

    QR kodu okutun

    Siz · KobiSIP

    KobiSIP’e hoş geldiniz ekranında QR kodu okut’a dokunun. Kamera izni verin ve panelde gördüğünüz kodu çerçevenin içine alın.

    09:41
    KobiSIPTemsili
    KobiSIP’e hoş geldiniz

    Panelde softphone ayarlarındaki “Mobil uygulama” bölümünden QR kod oluşturup okutun. Dahiliniz, ekibiniz, CRM, görevler ve mesajlar telefonunuza bağlanır.

    Manuel kurulumQR kodu okut1
    Temsili görünüm. KobiSIP ilk açılış. Telefonda hesap yoksa bu ekran kendiliğinden açılır.
    1QR kodu okut
    Kamerayı açar
  3. 3

    Bağlantıyı bekleyin

    Siz · KobiSIP

    Ekranda “Hesap bağlanıyor…”, ardından “Ayşe Kaya · Firmanız bağlandı. Dahili 1000 bağlanıyor.” gibi bir mesaj görünür. Arama sekmesinin üstünde Dahili 1000 · Bağlı yazınca kurulum tamamdır.

Hoş geldiniz ekranı gelmezse

Alttaki Arama sekmesinde sağ üstteki ••• düğmesine dokunup Ayarlar’ı seçin. DigitalOffix hesabı kartındaki QR ile bağla düğmesiyle aynı kodu okutun.

09:41
KobiSIPTemsili
Ayarlar

DigitalOffix hesabı

Ekip, CRM, görevler ve mesajlar

QR ile bağla
2

SIP / VoIP Yapılandırması

Bağlı Değil

Bildirimler

Gelen arama, cevapsız çağrı, görev ve duyurular

Hakkında

Sürüm ve derleme bilgisi

Arama1GeçmişKişilerEkipGörevler
Temsili görünüm. Arama sekmesinde sağ üstteki ••• › Ayarlar (ya da diğer sekmelerde sağ üstteki profil resmi).

3. Test edin

Başka bir dahiliden kendi dahilinizi arayın ve aramanın KobiSIP’te çaldığını görün. Ardından KobiSIP’ten bir dış arama yapın. Telefonu kilitleyip bir kez daha aratarak kilit ekranında da çaldığını kontrol edin.

Hesap onayı ve telefon sınırı

  • Kodu yönetici oluşturduysa uygulamada “… hesabı onay bekliyor” yazabilir. Dahili hemen kullanılabilir; ekip, CRM, görev ve mesajlar dahili sahibinin onayından sonra açılır. Dahili sahibi onayı panelde softphone Ayarlar › Mobil uygulama bölümündeki Onayla düğmesiyle verir.
  • Bir hesaba en fazla 5 telefon bağlanabilir. Altıncı telefon bağlanınca en uzun süredir kullanılmayan telefonun bağlantısı kendiliğinden kalkar.
  • Telefonunuzu kaybederseniz panelde softphone Ayarlar › Mobil uygulama › Bağlı telefonlar listesinden Bağlantıyı kes’e basın.

Sık sorulanlar

“QR kodun süresi dolmuş ya da daha önce kullanılmış.” yazıyor.

Kod 10 dakika geçerlidir ve bir kez kullanılabilir. Panelden yeni kod oluşturup okutun.

“Bilinmeyen adres” penceresi çıktı.

Kod, firmanızın panel adresinden farklı bir adres içeriyor. Adres kendi firmanızın panel adresiyse Bağlan, emin değilseniz Vazgeç deyin ve destek ekibine sorun.

“Dahili değiştirilsin mi?” diye soruyor.

Telefonda daha önce başka bir dahili kuruluysa çıkar. Hesabınıza atanmış dahiliyi kullanmak için Kullan’a dokunun.

AraçSoftphone Kurulum SihirbazıAdımları cihazınıza göre sırayla gösteren sihirbazı açın.

Aradığınızı bulamadınız mı?

Destek ekibimiz kurulumda size eşlik etsin.