# Softphone’un yeni görünümü (sağ panel): Telefon, Geçmiş ve Ekip

> Deneme aşamasındaki yeni görünümde softphone sağ panelde açılır; tuş takımı, gün gruplu geçmiş ve ekip durumu tek yerde.

Kaynak: https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/web-softphone/web-softphone-yeni-gorunum · Kategori: Web Softphone · Güncelleme: 2026-10-22 · Yayıncı: KobiKom (https://www.kobikom.com.tr)

> Yeni görünüm deneme aşamasındadır ve her hesapta açık olmayabilir. Açıksa softphone penceresinin başlığında **Yeni görünüm** düğmesi görünür.

**Yeni görünüm**’e tıklayınca softphone, sağ kenardaki panelde **Telefon** olarak açılır. Seçim yalnız sizin için ve kullandığınız tarayıcı içindir. Üst çubuktaki yeşil **Ara** düğmesi de paneli açar ve kapatır.

| Sekme | Ne var? |
| --- | --- |
| Tuş takımı | Kişi ve müşteri arama, büyük numara ekranı. Numara boşken **Son aranan** kısayolu çıkar. |
| Geçmiş | Bugün / Dün diye gruplanmış çağrı listesi; Tümü, Cevapsız, Gelen, Giden filtreleri ve geri arama. Başka cihazda (ör. KobiSIP) cevaplanan çağrılarda “Başka cihazda cevaplandı” notu görünür. |
| Ekip | Dahililerin anlık durumu ve dahiliden arama. Altta **Canlı izlemeye git** bağlantısı vardır. |

Görüşme sırasındaki kontroller ve gelen çağrı penceresi klasik görünümle aynıdır. Klasik görünüme dönmek için paneldeki dişli simgesine basıp **Klasik görünüme dön**’ü seçin.

> Ekip sekmesindeki **Çalan çağrıyı al** düğmesi, grubunuzda çalan bir çağrıyı *8 koduyla üzerinize alır. Bu özelliğin santralinizde tanımlı olup olmadığını yöneticinize sorun.

**İlgili KobiKom hizmetleri:** [DigitalOffix Platformu](https://www.kobikom.com.tr/digitaloffix), [Uygulamalar ve Softphone](https://www.kobikom.com.tr/uygulamalar)

Destek: 0850 888 1 444 · destek@kobikom.com.tr