# Geçmiş Kullanımlar: aylık dakika ve ücret özetiniz

> Ses hizmetinizin aylık kullanımını kalem kalem görün: paket içi, özel servis, yurtdışı, aşım. İki ayı yan yana karşılaştırın.

Kaynak: https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/sabit-telefon/ses-hizmeti-gecmis-kullanimlar · Kategori: Sabit Telefon (Ses Hizmeti) · Güncelleme: 2026-10-23 · Yayıncı: KobiKom (https://www.kobikom.com.tr)

**Ses Hizmeti → Geçmiş Kullanımlar** ekranı, ses hizmetinizin aylık kullanımını gösterir. Ücretler KDV ve ÖİV hariçtir. Ekran yalnız görüntüleme içindir.

> Ekran: Geçmiş Kullanımlar — Ses Hizmeti › Geçmiş Kullanımlar. Tabloda ayrıca Gelen ve Kaynak sütunları vardır. Dakika ve tutarlar örnektir.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) Üstteki dört kart | _Son ayın toplam dakikası ve ücreti; son 12 ayın ortalama dakikası ve toplam ücreti_ | Yüzde, önceki aya göre değişimdir. Önceki ay kaydı yoksa “önceki ay yok” yazar. |
| (2) Ay karşılaştırması | _İki ay seçin_ | Hangi sırayla seçerseniz seçin eski ay solda, yeni ay sağda görünür. **Değişim** sütunu yeni ayın eski aya göre farkıdır. |
| (3) Aylık kullanımlar | _Son 36 aya kadar, kalem kalem_ |  |

## Kalemler ne anlatır?

| Kalem | Kapsamı |
| --- | --- |
| **Paket İçi** | Türkiye sabit ve mobil aramalar |
| **Özel Servis** | 0850, 444 gibi özel numaralara yapılan aramalar |
| **Yurtdışı** | KKTC ve yurt dışı aramalar |
| **Aşım** | Paket içi kullanımınızın tarife karşılığı paket bedelinizi aştığında oluşan fark. O ayın faturası kesildiyse faturadaki aşım tutarı gösterilir. Başında **≈** olan aşım dakikası yaklaşıktır. |
| **Toplam** | Toplam dakika, giden aramalarınızın toplamıdır. Toplam ücret, faturanıza yansıyan kullanımdır (aşım + özel servis + yurtdışı). |
| **Gelen** | Size gelen aramaların dakikası. Gelen aramalar ücretsizdir. |

Paket içi ücret, paket kapsamındaki aramaların tarife karşılığıdır; faturanıza yansıyan tutar **Toplam** ücrettir. **Kaynak** sütunu kaydın nereden geldiğini gösterir (ör. “Aylık otomatik çekim”, “Otomatik fatura çekimi”).

## Grafikler

- **Grafiklerde göster:** düğmeleriyle grafikleri **Dakika** ya da **Ücret** olarak görün.
- **Son 12 ay** grafiğinde kaydı olmayan aylarda çizgi kesilir.

> İçinde bulunduğunuz ay bu listede görünmez; kullanım her ay kapandıktan sonra kendiliğinden kaydedilir. Bu ayki kullanımınız için [Genel Bakış](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/sabit-telefon/ses-hizmeti-genel-bakis) sayfasındaki tarife kartına, tek tek çağrılar için [Çağrı Geçmişi](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/sabit-telefon/ses-hizmeti-cagri-gecmisi) ekranına bakın.

**“Henüz kayıtlı kullanım yok.” yazıyor.**

İlk ayınız kapandığında kayıt kendiliğinden oluşur.

**“Hesabınız için kayıtlı ses kullanımı bulunmuyor.” yazıyor.**

Hesabınız için aylık kullanım kaydı tutulmuyor. [Destek ekibimize](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/baslarken/destek-kanallari) ulaşın.

**Buradaki tutar faturamla neden farklı?**

Bu ekrandaki ücretler KDV ve ÖİV hariçtir. Faturanızda vergiler ve varsa diğer hizmetleriniz de yer alır.

**İlgili KobiKom hizmetleri:** [Coğrafi Numara](https://www.kobikom.com.tr/cografi-numara-tahsisi), [0850 Numara](https://www.kobikom.com.tr/0850-numara-tahsisi), [SIP Trunk ve DID Numara](https://www.kobikom.com.tr/sip-trunk-did-numara), [Sabit Numara Taşıma](https://www.kobikom.com.tr/sabit-numara-tasima), [VoIP Hizmeti](https://www.kobikom.com.tr/voip), [0800 Ücretsiz Numara](https://www.kobikom.com.tr/0800-numara-tahsisi)

Destek: 0850 888 1 444 · destek@kobikom.com.tr