# Çağrı geçmişi: gelen ve giden çağrılarınızı görüntüleme

> Ses Hizmeti çağrı geçmişini tarih, arayan, aranan ve duruma göre filtreleyin; süre ve ücretleri görün. Aktif çağrılar ve geçmiş kullanımlar.

Kaynak: https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/sabit-telefon/ses-hizmeti-cagri-gecmisi · Kategori: Sabit Telefon (Ses Hizmeti) · Güncelleme: 2026-10-22 · Yayıncı: KobiKom (https://www.kobikom.com.tr)

DigitalOffix panelinde **Ses Hizmeti → Çağrı Geçmişi** ekranı, KobiKom numaralarınızdan yapılan ve numaralarınıza gelen tüm çağrıları süre ve ücretleriyle listeler.

### 1. Çağrı Geçmişi ekranını açın ve filtreleyin (Siz · DigitalOffix)

Tarih aralığını seçin. Belirli bir numarayı arıyorsanız **Arayan** ya da **Aranan** alanına yazın; yalnız cevapsız çağrıları görmek için **Durum** listesinden **Cevapsız**’ı seçin ve **Filtrele**’ye basın.

> Ekran: Çağrı Geçmişi — DigitalOffix › Ses Hizmeti › Çağrı Geçmişi. Test aramalarınız birkaç dakika içinde burada listelenir.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) Ses Hizmeti → Çağrı Geçmişi | _Sol menüde Ses Hizmeti_ |  |
| (2) Yön | _Gelen / Giden / İç Görüşme_ |  |
| (3) Yön: Giden | _Numaranızdan yapılan arama_ |  |
| (4) Tarih | _Listelenecek tarih aralığı_ |  |
| (5) Durum | `Tümü / Cevaplandı / Cevapsız` |  |

### 2. Sonuçları okuyun (Siz · DigitalOffix)

Tablonun altında toplam kayıt sayısı ve çağrı kayıtlarındaki ücret toplamı yer alır.

| Sütun | Ne gösterir? |
| --- | --- |
| Tarih | Çağrının başladığı gün ve saat |
| Yön | **Gelen**, **Giden** veya **İç Görüşme** |
| Arayan / Aranan | Çağrının taraflarının numaraları |
| Süre | Görüşme süresi (saat : dakika : saniye) |
| Ücret | Çağrının ücreti |
| Sonuç | **Cevaplandı** veya **Cevapsız** |

## Şu an süren çağrılar: Aktif Çağrılar

**Ses Hizmeti → Aktif Çağrılar** ekranı o anda süren çağrıları gösterir ve 5 saniyede bir kendiliğinden yenilenir. Her çağrı için arayan, aranan, başlangıç saati, süre ve durum (**Bağlı** ya da **Yönlendiriliyor**) görünür.

## Aylık özet: Geçmiş Kullanımlar

**Ses Hizmeti → Geçmiş Kullanımlar** ekranı geçmiş dönemlerin kullanım ve ücret özetini gösterir.

> Bulut santral kullanıyorsanız dahili bazında çağrı kayıtları, kaçan çağrılar ve raporlar **Santral** menüsündedir: [Canlı izleme, çağrı geçmişi ve raporlar](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/bulut-santral/canli-izleme-ve-raporlar).

**İlgili KobiKom hizmetleri:** [Coğrafi Numara](https://www.kobikom.com.tr/cografi-numara-tahsisi), [0850 Numara](https://www.kobikom.com.tr/0850-numara-tahsisi), [SIP Trunk ve DID Numara](https://www.kobikom.com.tr/sip-trunk-did-numara), [Sabit Numara Taşıma](https://www.kobikom.com.tr/sabit-numara-tasima), [VoIP Hizmeti](https://www.kobikom.com.tr/voip), [0800 Ücretsiz Numara](https://www.kobikom.com.tr/0800-numara-tahsisi)

Destek: 0850 888 1 444 · destek@kobikom.com.tr