# Sabit numaranızı KobiKom’a taşıma: e-Devlet onayıyla adım adım

> Numaranız değişmeden operatörünüzü KobiKom’a taşıyın. Ücretsiz ve evraksız; onay e-Devlet’ten verilir, geçişte çağrılar kesilmez.

Kaynak: https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/sabit-telefon/sabit-numara-tasima-adimlari · Kategori: Sabit Telefon (Ses Hizmeti) · Güncelleme: 2026-10-23 · Yayıncı: KobiKom (https://www.kobikom.com.tr)

Numara taşıma ile mevcut sabit numaranız aynen kalır; yalnız operatörünüz KobiKom olur. Müşterileriniz sizi aynı numaradan aramaya devam eder. Kartvizit, web sitesi ve reklamlarınızı değiştirmeniz gerekmez.

- Taşıma **ücretsizdir**.
- Evrak ve ıslak imza gerekmez; onay **e-Devlet**’ten verilir.
- Mevcut operatörünüzün onayı gerekmez; mevzuat gereği taşımaya itiraz edemez.
- Geçiş sırasında çağrılarınız **kesilmez**.
- Tüm alan kodlu sabit numaralar (0212, 0216, 0312, 0232…) ve 0850 numaraları taşınabilir.

1. **Taşıma talebi** (Siz · kobikom.com.tr): [Sabit Numara Taşıma](https://www.kobikom.com.tr/sabit-numara-tasima) sayfasından online başvurun ya da KobiKom danışmanınızla talebi açın. Yaklaşık 5 dakika sürer.
2. **Abone onayı** (Siz · e-Devlet): e-Devlet’e (turkiye.gov.tr) banka hesabınız üzerinden giriş yapın; gerçek ya da tüzel kişi olarak abonelik onayını verin. Yaklaşık 3 dakika sürer.
3. **Operatörler arası onay (NTS)** (KobiKom ve mevcut operatörünüz): Talep, operatörler arası numara taşıma sistemi (NTS) üzerinden mevcut operatörünüze iletilir. Genellikle 1–2 iş günü sürer.
4. **Teknik hazırlık** (KobiKom ekibi): Numaranızın hattı, varsa Bulut Santral ve cihaz ayarları hazırlanır; test aramaları yapılır. Yaklaşık 1 iş günü sürer.
5. **Devir ve aktivasyon** (KobiKom ekibi): Numara KobiKom’a geçer, eski operatördeki hat kapanır. Geçiş sırasında çağrılarınız kesilmez.

> **Taşımadan önce:** Eski operatörünüzdeki son faturanızı ödeyin. Eski operatöre olan borçlar taşımayla kapanmaz.
>
> **Taşımadan önce:** Eski operatörünüzdeki sözleşme ve taahhüt koşullarını kontrol edin.
>
> **Taşımadan önce:** Birden fazla numaranız varsa hepsini aynı başvuruda taşıyabilirsiniz.

## Taşıma bitince

Numara KobiKom’a geçtiğinde **Ses Hizmeti → Numaralarım** ekranında görünür. Gelen çağrıları cep telefonunuza almak için [Follow-Me](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/sabit-telefon/numara-yonlendirme-follow-me), kendi santralinize bağlamak için [SIP trunk bağlantı bilgileriniz](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/sabit-telefon/sip-trunk-baglanti-bilgileri) rehberlerine bakın.

**Numaram değişir mi?**

Hayır. Numaranız aynen kalır; yalnız operatörünüz değişir.

**Taşıma ücretli mi?**

Hayır. Taşıma için ücret alınmaz; yalnız seçtiğiniz hizmet paketinin aylık ücretini ödersiniz.

**Ne kadar sürer?**

Başvuru ve e-Devlet onayı aynı gün verilebilir. Operatörler arası onay genellikle 1–2 iş günü, teknik hazırlık yaklaşık 1 iş günü sürer.

**Taşıma sırasında aramalar kesilir mi?**

Hayır. Geçiş anında çağrılar yönlendirilir; müşterileriniz sizi aynı numaradan aramaya devam eder.

**Mevcut operatörümden onay almam gerekir mi?**

Hayır. KobiKom başvurunuzu aldıktan sonra taşımayı yasal çerçevede yürütür; mevcut operatörünüz itiraz edemez.

**Başka bir ildeki sabit numaramı da taşıyabilir miyim?**

Evet. Türkiye’nin tüm illerindeki alan kodlu sabit numaralar taşınabilir.

**Eski santral cihazlarıma ne olacak?**

KobiKom Bulut Santral kullanırsanız fiziksel santrale gerek kalmaz. IP telefonlarınızı kullanmaya devam edebilir ya da [KobiSIP mobil uygulamasıyla](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/mobil-softphone) cep telefonunuzdan arayabilirsiniz.

**İlgili KobiKom hizmetleri:** [Coğrafi Numara](https://www.kobikom.com.tr/cografi-numara-tahsisi), [0850 Numara](https://www.kobikom.com.tr/0850-numara-tahsisi), [SIP Trunk ve DID Numara](https://www.kobikom.com.tr/sip-trunk-did-numara), [Sabit Numara Taşıma](https://www.kobikom.com.tr/sabit-numara-tasima), [VoIP Hizmeti](https://www.kobikom.com.tr/voip), [0800 Ücretsiz Numara](https://www.kobikom.com.tr/0800-numara-tahsisi)

Destek: 0850 888 1 444 · destek@kobikom.com.tr