# Ses Hizmeti: numaralarınızı ve bağlantı durumunu izleme

> Numaralarım, Aktif Çağrılar ve Çağrı Geçmişi ekranlarında neyi nerede bulacağınız.

Kaynak: https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/numara-ve-ses/ses-hizmeti-numaralarim · Kategori: Numara ve Ses Hizmetleri · Güncelleme: 2026-10-22 · Yayıncı: KobiKom (https://www.kobikom.com.tr)

DigitalOffix panelinde sol menüdeki **Ses Hizmeti** bölümü, KobiKom numaralarınızın durumunu ve çağrılarını gösterir.

> Ekran: Numaralarım — DigitalOffix › Ses Hizmeti › Numaralarım. Numaranın hizmet durumu “Aktif” olmalıdır.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) Ses Hizmeti → Numaralarım | _Sol menüden açın_ |  |
| (2) Hizmet Durumu | `Aktif` | “Beklemede” veya “Açılıyor” numaranın açılışının sürdüğünü, “Hatalı” ise ekibimizin bakması gerektiğini gösterir. |
| (3) Follow-Me | _Açık / Kapalı_ | Yönlendirmenin açık olup olmadığını gösterir; satırdaki Follow-Me düğmesiyle değiştirilir. |

| Ekran | Ne gösterir? |
| --- | --- |
| Genel Bakış | Ses hizmetinizin özeti |
| Numaralarım | Numaralarınız, hizmet durumu, SIP bağlantı durumu ve yönlendirme (Follow-Me) ayarları |
| Aktif Çağrılar | O anda süren çağrılar |
| Çağrı Geçmişi | Tarih aralığına göre çağrı kayıtları |
| Geçmiş Kullanımlar | Geçmiş dönem kullanım özetleri |

## Bağlantı (SIP) sütunu ne anlatır?

**Numaralarım** tablosundaki **Bağlantı (SIP)** rozeti, numaranıza bir santralin veya cihazın kayıtlı olup olmadığını gösterir. Kayıt olmadan, yalnız kullanıcı adı ve şifreyle arama yapan sistemlerde (ör. yapay zeka platformları) bu rozetin “bağlı değil” görünmesi normaldir.

> Ekranın üstünde “SIP sunucu bağlantısı bekleniyor” uyarısı görürseniz numaranızın hizmet açılışı henüz tamamlanmamıştır.

**İlgili KobiKom hizmetleri:** [SIP Trunk ve DID Numara](https://www.kobikom.com.tr/sip-trunk-did-numara), [0850 Numara](https://www.kobikom.com.tr/0850-numara-tahsisi), [Coğrafi Numara](https://www.kobikom.com.tr/cografi-numara-tahsisi), [0800 Ücretsiz Numara](https://www.kobikom.com.tr/0800-numara-tahsisi), [Sabit Numara Taşıma](https://www.kobikom.com.tr/sabit-numara-tasima), [VoIP Hizmeti](https://www.kobikom.com.tr/voip)

Destek: 0850 888 1 444 · info@kobikom.com.tr