# KobiSIP görüşme ekranı: hoparlör, sessiz, tuşlar, beklet ve görev

> Görüşme sırasında hoparlörü açın, mikrofonu kapatın, tuşlama yapın, çağrıyı bekletin ya da görüşmeden görev oluşturun.

Kaynak: https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/mobil-softphone/kobisip-gorusme-ekrani · Kategori: KobiSIP Mobil Softphone · Güncelleme: 2026-10-22 · Yayıncı: KobiKom (https://www.kobikom.com.tr)

> Ekran: Ali Yılmaz — Görüşme ekranı. Kapatmak için alttaki yazısız kırmızı yuvarlak düğmeye dokunun (“Görüşmeyi bitir”).

| Düğme | Ne yapar? |
| --- | --- |
| Hoparlör | Sesi telefonun hoparlörüne verir. |
| Sessiz / Sesi aç | Mikrofonunuzu kapatır; karşı taraf sizi duymaz. Üstte “Mikrofon kapalı” yazar. |
| Tuşlar | Görüşme sırasında tuşlama yapar (ör. karşı firmanın sesli menüsünde). **Temizle** yalnız ekrandaki yazıyı siler. |
| Beklet / Devam | Çağrıyı bekletir; süre satırında “Beklemede · 00:15” yazar. |
| Aktar | Çağrıyı ekip arkadaşınıza ya da başka numaraya aktarır. Bkz. [KobiSIP’te çağrı aktarma](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/mobil-softphone/kobisip-cagri-aktarma). |
| Görev | Görüşmeden **Görev / Etkinlik Oluştur** penceresini açar; başlık ve açıklama görüşme bilgisiyle dolu gelir. |
| Kırmızı yuvarlak düğme | Görüşmeyi bitirir. |

> **Not ve Etiket:** **Not** ve **Etiket** düğmeleri yalnız görüşme süresince ekranda bir hatırlatma olarak kalır; görüşme bitince saklanmaz. Kalıcı bir not için **Görev** oluşturun.

## Üst bilgiler

- Sol üstteki rozet görüşmenin durumunu gösterir: Aranıyor, Bağlanıyor, Bağlı, Mikrofon kapalı.
- Sağ üstte ses kalitesi yazar: **HD**, **Orta** ya da **Zayıf**. Zayıf görüyorsanız Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapmayı deneyin.
- Numara CRM’de kayıtlıysa CRM kartı görünür (VIP, şirket, durum).
- Uygulamadan çıkarsanız görüşme sürer; bildirime dokunarak görüşmeye dönersiniz.

Bluetooth kulaklık ya da araç kiti bağlıysa ses yolunu telefonun sistemi yönetir. Ses kaynağını değiştirmek için iPhone’da sistem arama ekranını, Android’de telefonun ses ayarlarını kullanın.

> KobiPBX-T santrallerde KobiSIP üzerinden bekletilen arayan bekleme müziği yerine sessizlik duyar. Uzun bekletmelerde arayana bilgi verin.

**İlgili KobiKom hizmetleri:** [Uygulamalar ve Softphone](https://www.kobikom.com.tr/uygulamalar), [Bulut Santral](https://www.kobikom.com.tr/bulut-santral-fiyatlari)

Destek: 0850 888 1 444 · destek@kobikom.com.tr