# Asistanı denemek (Test Et) ve Eğit ile iyileştirmek

> Asistanla yazılı ya da sesli deneme görüşmesi yapın; Eğit ile talimattaki uydurma riski, eksik akış gibi sorunları analiz ettirip önerileri uygulayın.

Kaynak: https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/digiai/digiai-test-et-ve-egit · Kategori: DigiAI Yapay Zeka Asistanı · Güncelleme: 2026-10-22 · Yayıncı: KobiKom (https://www.kobikom.com.tr)

**Başlamadan önce**

- Hesabınızda DigiAI modülünün açık olması ve DigiAI yetkiniz.
- Asistanın kaydedilmiş ve aktif olması. Pasif asistanda Test Et kapalıdır.

## Test Et: deneme görüşmesi

**DigiAI → Asistanlar** ekranında asistanın **Test Et** düğmesine basın. Asistan hem ChatBot hem VoiceBot ise **ChatBot Testi** ya da **VoiceBot Testi** seçmeniz istenir.

> Ekran: Web Sohbet Asistanı — Asistanlar › Test Et (ChatBot). Panel sağdan açılır. Kaydedilen oturumlar Raporlar › Test Oturumları’nda görünür.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) Asistan yanıtı | _Altında kullanılan araçlar ve token sayısı yazar_ | “Araçlar” satırı asistanın hangi aracı çağırdığını gösterir; araç sorunlarını bulmak için bakın. |
| (2) Oturumu Kaydet | _Sohbeti test oturumu olarak saklar_ | Kaydedilen oturumlar Raporlar › Test Oturumları’nda ve asistanın Sohbet Geçmişi sekmesinde görünür. |

**VoiceBot Testi** canlı sesli oturum açar: tarayıcı mikrofon izni ister, asistanla konuşursunuz; konuşma satırları “Siz” ve “Asistan” olarak ekrana yazılır.

> Test sırasında asistanın araçları gerçekten çalışır. Randevu ya da kayıt oluşturan bir aracı denerken kendi bilgilerinizi kullanın ve oluşan kaydı sonra silin.

## Eğit: talimatı analiz ettirmek

**Eğit**, asistanın talimatını sizin seçtiğiniz maddelere göre inceler ve satır satır düzeltme önerir. Asistan satırındaki **Eğit** düğmesine, ardından **Eğitime Başla**’ya basın.

> Ekran: Asistan Eğitimi — Asistanlar › Eğit › Eğitime Başla.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) Kontrol maddeleri | _Analizde denetlenecek konular_ | Hepsi varsayılan olarak seçilidir. |
| (2) Yeni kontrol maddesi | _Kendi kontrolünüzü ekleyin_ | Ör. “Her görüşmede KVKK bilgilendirmesi yapılıyor mu?” |
| (3) Analizi başlat | _Analiz birkaç dakika sürebilir_ |  |

| Öneri türü | Ne arar? |
| --- | --- |
| Halüsinasyon Riski | Asistanın bilgi uydurmasına yol açabilecek boşluklar. |
| Kanal Uyumsuzluğu | Telefona uygun olmayan uzun liste, bağlantı gibi ifadeler (ya da tersi). |
| Tek Soru İhlali | Aynı anda birden çok soru sordurmaya yol açan akışlar. |
| Tool Parametre Uyuşmazlığı | Talimattaki bilgi ile aracın beklediği parametrelerin uyuşmaması. |
| Format Hatası | Biçim ve yazım sorunları. |
| Eksik Akış | Akışta atlanmış adımlar ya da sonu belirsiz durumlar. |

Her öneri risk düzeyiyle (Düşük Riskli, Orta Riskli, Riskli) gelir. **Kabul et** öneriyi talimata uygular, **Reddet** atlar. “Elle uygulanmalı” yazan öneriler talimatta birebir bulunamamıştır; Agent sekmesinden kendiniz düzeltin.

> Kararlar yalnız en yeni eğitimde verilebilir. Eski bir eğitimin önerilerini uygulamak için yeni eğitim başlatın.

**İlgili KobiKom hizmetleri:** [DigiAI VoiceBot](https://www.kobikom.com.tr/digiai-voicebot), [DigiAI ChatBot](https://www.kobikom.com.tr/digiai-chatbot), [Çok Kanallı AI Asistan](https://www.kobikom.com.tr/yapay-zeka)

Destek: 0850 888 1 444 · destek@kobikom.com.tr