# İlk DigiAI asistanınızı oluşturma

> Şablonla ya da boş formla yeni bir ChatBot veya VoiceBot asistanı oluşturun, temel ayarları girin ve kaydedin.

Kaynak: https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/digiai/digiai-ilk-asistan-olusturma · Kategori: DigiAI Yapay Zeka Asistanı · Güncelleme: 2026-10-22 · Yayıncı: KobiKom (https://www.kobikom.com.tr)

**Başlamadan önce**

- Hesabınızda DigiAI modülünün açık olması ve DigiAI yetkiniz.

### 1. Asistanlar ekranını açın (Yönetici · DigitalOffix)

Sol menüden **DigiAI → Asistanlar** ekranını açın ve **Yeni Asistan Ekle**’ye basın. Gösterge Paneli’ndeki **Yeni Bot Ekle** düğmesi de aynı yere gider.

> Ekran: Asistanlar — DigiAI › Asistanlar, liste görünümü. Sadelik için Oluşturan ve Oluşturulma sütunları gösterilmedi. Kart görünümünde aynı düğmeler yazılı olarak bulunur.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) Asistanlar | _Tüm asistanlarınızın listesi_ |  |
| (2) Yeni Asistan Ekle | _Yeni asistan oluşturur_ |  |
| (3) Test Et | _Asistanla deneme sohbeti_ |  |
| (4) Eğit | _Talimatın analiz edilip iyileştirilmesi_ |  |
| (5) Düzenle | _Asistanın tüm ayar sekmeleri_ |  |

### 2. Nasıl başlayacağınızı seçin (Yönetici · DigitalOffix)

**Yeni agent oluştur** penceresinde üç yol vardır.

> Ekran: Yeni agent oluştur — DigiAI › Asistanlar › Yeni Asistan Ekle. “Şablonla başla” bölümünde sekiz hazır şablon vardır; burada ikisi gösterildi.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) DIGIAI desteğiyle oluştur | _Soruları cevaplarsınız, asistanı DIGIAI kurar_ | Bkz. [DIGIAI desteğiyle oluşturma](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/digiai/digiai-destekli-asistan-olusturma). |
| (2) Herşeyi kendim yapmak istiyorum | _Boş formla sıfırdan başlarsınız_ |  |
| (3) Şablonla başla | _Hazır bir sektör şablonu formu doldurur_ |  |

### 3. Agent sekmesini doldurun (Yönetici · DigitalOffix)

**Agent ismi**, **Asistan Tipleri** (ChatBot, VoiceBot ya da ikisi) ve **İlk Karşılama Mesajı** zorunludur. Ardından Rol, Amaç, Akış, Kurallar / Yasaklar ve Özel durumlar alanlarına asistanın talimatını yazın. Bkz. [Agent sekmesi ve talimat](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/digiai/digiai-agent-ve-talimat).

### 4. VoiceBot ise sesi seçin (Yönetici · DigitalOffix)

**Ses** sekmesinde asistanın konuşacağı sesi seçin. Yeni VoiceBot’ta ses seçimi zorunludur. Bkz. [Ses ve sesli görüşme ayarları](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/digiai/digiai-ses-ve-sesli-gorusme).

### 5. Kaydedin (Yönetici · DigitalOffix)

Alt çubuktaki **Kaydet**’e basın. **Araçlar**, **Kaynaklar** ve **Bilgi Kartları** sekmeleri asistan kaydedildikten sonra açılır; numara da kayıttan sonra seçilebilir.

### 6. Deneyin (Yönetici · DigitalOffix)

Kayıttan sonra **Test Et** ile asistanla konuşun. Bkz. [Test Et ve Eğit](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/digiai/digiai-test-et-ve-egit).

## Hazır şablonlar

| Şablon | Ne yapar? |
| --- | --- |
| Teknik Destek | Teknik sorunları anlar, yönlendirir ve çözüm odaklı ilerler. |
| Satış | İhtiyacı analiz eder, ürünü tanıtır, fırsatı satışa dönüştürür. |
| Muhasebe | Fatura, ödeme ve finansal süreçleri sade dille açıklar. |
| İnsan Kaynakları | İK süreçleri, izinler ve aday iletişimi için yönlendirir. |
| Seyahat Acentesi / Seyahat Planlayıcı | Seyahat tercihlerini anlayıp paket ve rota önerir. |
| Sağlık Hizmetleri Randevu Asistanı | Randevu, iptal ve temel sağlık kurumu yönlendirmelerini yönetir. |
| Salon / Spa / Güzellik Merkezi Resepsiyon Görevlisi | Hizmet, fiyat ve randevu süreçlerini sıcak bir tonla yönetir. |
| Otomotiv Teknik Servis Çağrı Asistanı | Araç arızalarını anlar, güvenli ön kontrol ve servis yönlendirmesi yapar. |

> Şablon bir başlangıçtır. Firmanızın adını, hizmetlerinizi ve kurallarınızı mutlaka kendi bilgilerinizle değiştirin.

## Kaydederken çıkabilecek uyarılar

| Uyarı | Ne yapmalı? |
| --- | --- |
| Agent ismi zorunludur. | Agent sekmesinde asistana ad verin. |
| İlk karşılama mesajı zorunludur. | Agent sekmesinde karşılama cümlesini yazın. |
| En az bir prompt alanı doldurulmalıdır. | Rol, Amaç, Akış gibi alanlardan en az birini doldurun. |
| VoiceBot için ses alanı zorunludur. | Ses sekmesinden bir ses seçin. |
| Geçerli bir telefon numarası girin (10-15 rakam veya 444 hat). | Şirket / Kurum sekmesindeki telefonu düzeltin. |
| Bildirim açıkken e-posta adresi zorunludur. | Bildirimler sekmesine e-posta yazın ya da raporları kapatın. |

**İlgili KobiKom hizmetleri:** [DigiAI VoiceBot](https://www.kobikom.com.tr/digiai-voicebot), [DigiAI ChatBot](https://www.kobikom.com.tr/digiai-chatbot), [Çok Kanallı AI Asistan](https://www.kobikom.com.tr/yapay-zeka)

Destek: 0850 888 1 444 · destek@kobikom.com.tr