# iPhone’da aramayı cevaplayınca KobiSIP yerine telefonun ekranı açılıyor

> iPhone gelen KobiSIP aramasını kendi görüşme ekranında açar. Nedenini, KobiSIP ekranına nasıl geçileceğini ve önerilen iPhone ayarını öğrenin.

Kaynak: https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/bulut-santral/iphone-kobisip-gorusme-ekrani · Kategori: Bulut Santral · Güncelleme: 2026-10-22 · Yayıncı: KobiKom (https://www.kobikom.com.tr)

iPhone’da KobiSIP’e gelen bir aramayı cevapladığınızda görüşme, KobiSIP’in değil iPhone’un kendi görüşme ekranında devam eder. Bu bir uygulama hatası değildir; iPhone’un tüm arama uygulamalarına uyguladığı bir kuraldır.

## Neden böyle oluyor?

- Apple, gelen sesli aramaları güvenlik ve tutarlılık için kendi ekranında gösterir. Arama bu ekrandan cevaplandığında iPhone kullanıcıyı kendi görüşme ekranında tutar.
- Uygulamalar bu ekranı kendiliğinden kapatıp öne geçemez. WhatsApp gibi diğer arama uygulamalarında da durum aynıdır.
- Eski iOS sürümlerinde uygulamaya dönüş düğmesi görüşme ekranında doğrudan görünüyordu. **iOS 26** ile bu düğme **Daha fazla (•••)** menüsünün içine taşındı; bu yüzden KobiSIP ekranına geçmek bir adım uzadı.

## Görüşme sırasında KobiSIP ekranına geçmek

### 1. Daha fazla menüsünü açın (Siz · iPhone)

Görüşme ekranındaki **Daha fazla (•••)** düğmesine dokunun.

> Ekran: Ahmet Y. — iPhone’un kendi görüşme ekranı (iOS 26). Düğmelerin yeri ve adları iOS sürümüne göre değişebilir.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) Daha fazla (•••) | _KobiSIP düğmesi bu menünün içindedir_ |  |

### 2. KobiSIP’e dokunun (Siz · iPhone)

Menüdeki **KobiSIP** düğmesine dokunduğunuzda görüşme sürerken uygulamanın kendi ekranı açılır.

## Önerilen ayar: gelen aramaları “Afiş” olarak gösterin

iPhone’da gelen aramaların tam ekran yerine ekranın üstünde küçük bir şerit (afiş) olarak gelmesini sağlayabilirsiniz. Bu ayarın amacı, KobiSIP açıkken gelen aramada uygulamadan çıkmanıza gerek kalmamasıdır.

### 1. Gelen Aramalar ayarını açın (Siz · iPhone)

**Ayarlar → Uygulamalar → Telefon → Gelen Aramalar** yolunu izleyin. Eski iOS sürümlerinde yol **Ayarlar → Telefon → Gelen Aramalar** şeklindedir.

> Ekran: Gelen Aramalar — iPhone › Ayarlar › Uygulamalar › Telefon › Gelen Aramalar. Eski iOS sürümlerinde yol: Ayarlar › Telefon › Gelen Aramalar.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) Afiş | _Bu seçeneği işaretleyin_ | “Tam Ekran” seçiliyse “Afiş” olarak değiştirin. |

### 2. Bir test araması yapın (Siz · iPhone)

Telefonun kilidi açıkken ve KobiSIP önündeyken kendinizi başka bir hattan aratın. Arama ekranın üstünde şerit olarak gelir; şeritten cevaplayın.

> **Kilit ekranında değişen bir şey yok:** Telefon kilitliyken gelen aramalar bu ayardan bağımsız olarak her zaman iPhone’un kendi ekranından gelir. Görüşme sırasında KobiSIP’e geçmek için yukarıdaki **Daha fazla (•••)** yolunu kullanın.

## Sık sorulanlar

**Bu durum KobiSIP’in bir hatası mı?**

Hayır. iPhone, sesli aramaları cevapladıktan sonra kullanıcıyı kendi görüşme ekranında tutar; uygulamaların bunu değiştirme izni yoktur.

**Görüşme kalitesini etkiler mi?**

Hayır. Hangi ekranda olursanız olun görüşme KobiSIP üzerinden devam eder; yalnız görünen ekran değişir.

**“Afiş” ayarı diğer uygulamaları da etkiler mi?**

Evet. Bu ayar iPhone’daki tüm gelen aramalar (normal telefon araması, WhatsApp vb.) için geçerlidir. İstediğiniz zaman “Tam Ekran”a geri alabilirsiniz.

**İlgili KobiKom hizmetleri:** [Bulut Santral](https://www.kobikom.com.tr/bulut-santral-fiyatlari), [Sanal Santral](https://www.kobikom.com.tr/sanal-santral), [Hibrit IP Santral](https://www.kobikom.com.tr/ip-santral-fiyatlari), [Uygulamalar ve Softphone](https://www.kobikom.com.tr/uygulamalar)

Destek: 0850 888 1 444 · destek@kobikom.com.tr