# Grandstream IP telefon kurulumu

> KobiKom’dan gelen Grandstream telefonu GDMS ile tak-çalıştır kurun ya da kendi Grandstream telefonunuzu web arayüzünden santralinize bağlayın.

Kaynak: https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/bulut-santral/grandstream-ip-telefon-kurulumu · Kategori: Bulut Santral · Güncelleme: 2026-10-22 · Yayıncı: KobiKom (https://www.kobikom.com.tr)

**Başlamadan önce**

- KobiKom bulut santral (KobiPBX) ve DigitalOffix panelinde santral yetkisi.
- Telefonun bağlanacağı, internete çıkabilen bir ağ prizi (DHCP açık).

Grandstream’in GRP26xx, GXP16xx, GXP17xx ve GXP21xx serisi masa telefonları için kurulum sunucumuzda hazır şablon bulunur. KobiKom’dan aldığınız Grandstream telefon, üreticinin cihaz yönetim servisi **GDMS** üzerinden ilk açılışta santralinize yönlendirilir ve **tak-çalıştır** kurulur.

## 1. KobiKom’dan gelen Grandstream: tak-çalıştır

Telefonun MAC adresi ve seri numarası (S/N) sistemimizde ve GDMS’te kayıtlıdır. Yapmanız gereken tek ayar, dahili numarayı telefonun hattına tanımlamaktır.

### 1. Dahiliyi telefonun hattına tanımlayın (Yönetici · DigitalOffix)

**Santral → Ayarlar → Dahililer** ekranında dahilinin **Masa Telefonu** sütunundaki **Telefon ve hat seç** listesinden Grandstream telefonunuzu ve boş bir hattı seçin.

> Ekran: Dahili Yönetimi — DigitalOffix › Santral › Ayarlar › Dahililer. MASA TELEFONU sütunundaki listeden telefonu ve boş hattı seçince dahili o hatta tanımlanır.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) Santral → Ayarlar → Dahililer | _Sayfa yolunda “Dahili Yönetimi” yazar_ |  |
| (2) Telefon ve hat seç | _Telefonu modeline, MAC adresine ya da etiketine göre bulun_ |  |
| (3) Hat | _Boş bir hat (GRP2601’de 2, çok hatlı modellerde daha fazla)_ |  |

### 2. Telefonu prize ve ağa bağlayın (Siz · ofis)

Ağ kablosunu telefonun **LAN** (internet) girişine takın. Ağ anahtarınız PoE desteklemiyorsa adaptörü de prize takın.

### 3. GDMS yönlendirmesini ve ayarların inmesini bekleyin (Otomatik)

Telefon ilk açılışta GDMS’e bağlanır, kurulum sunucumuza yönlendirilir, ayarlarını indirir ve bir kez yeniden başlar. Bu birkaç dakika sürebilir.

> Bunun için telefonun internete **443 / 80 TCP** üzerinden `acs.gdms.cloud`, `eu.gdms.cloud` ve `fm.grandstream.com` adreslerine çıkabilmesi gerekir. Kurumsal güvenlik duvarınız varsa [Ağ ve Port Kontrol Listesi](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/araclar/ag-port-kontrol)’ne bakın.

### 4. Kurulumu doğrulayın (Siz · telefon ve DigitalOffix)

Ekranda dahili adınız görünür. Panelde **Masa Telefonları** sayfasında **Kurulum** “Kuruldu” olur, **Dahililer** ekranında **Kayıt Durumu** yeşile döner. Bir dahiliyi ve bir dış numarayı arayarak deneyin.

## 2. Kendi Grandstream telefonunuzu elle bağlamak

Telefonunuzu otomatik kuruluma eklemek için model, MAC adresi ve seri numarasını [bize iletin](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/araclar/destek-talebi). Hemen kullanmak istiyorsanız telefonu dahilinin SIP bilgileriyle elle de bağlayabilirsiniz.

### 1. Dahilinin SIP bilgilerini alın (Yönetici · DigitalOffix)

**Santral → Ayarlar → Dahililer** ekranında dahilinin satırındaki sunucu simgesine (**SIP Bilgileri**) tıklayın ve **Tümünü Kopyala** ile Kullanıcı Adı, Şifre ve Domain bilgilerini alın.

> Ekran: SIP Bilgileri — DigitalOffix › Santral › Ayarlar › Dahililer › satırdaki sunucu simgesi (SIP Bilgileri).

### 2. Telefonun IP adresini bulun (Siz · telefon)

Telefonun menüsünden **Status → Network Status** ekranını açın; IP adresi burada görünür. Birçok modelde telefon boştayken yukarı ok tuşu da IP adresini gösterir.

### 3. Web arayüzüne girin (Siz · bilgisayar)

Aynı ağdaki bir bilgisayarda tarayıcıya telefonun IP adresini yazın. Kullanıcı adı `admin`’dir; yeni Grandstream modellerinde ilk şifre telefonun arkasındaki etikette yazar. KobiKom’dan gelen telefonlarda yönetici şifresi güvenlik için değiştirilmiştir; gerekirse destek ekibimizden isteyin.

### 4. Hesabı tanımlayın (Siz · Grandstream)

**Account → Account 1 → General Settings** sayfasında aşağıdaki alanları doldurup **Save and Apply**’a basın.

> Ekran: Account 1 › General Settings — Grandstream › web arayüzü › Account › Account 1 › General Settings. Menü adları telefonun modeline ve yazılım sürümüne göre küçük farklar gösterebilir.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) Account | _Sol menüden açın; Account 1 seçili olsun_ |  |
| (2) Account Active | `Yes` |  |
| (3) SIP Server | _SIP Bilgileri › Domain_ |  |
| (4) SIP User ID | _SIP Bilgileri › Kullanıcı Adı_ |  |
| (5) SIP Authentication ID | _SIP Bilgileri › Kullanıcı Adı_ |  |
| (6) SIP Authentication Password | _SIP Bilgileri › Şifre_ |  |
| (7) Save and Apply | _Kaydetmek ve uygulamak için tıklayın_ |  |

### 5. Kaydı kontrol edin (Siz · Grandstream ve DigitalOffix)

**Status → Account Status** sayfasında hesap **Registered** görünmelidir. Panelde dahilinin **Kayıt Durumu** yeşile döner.

## Sık sorulanlar

**Telefon açıldı ama ayarlar inmiyor.**

Telefonun internete 443 portundan çıkabildiğini ve GDMS adreslerinin güvenlik duvarınızda engellenmediğini kontrol edin. Sorun sürerse telefonun MAC adresi ve seri numarasıyla [destek talebi](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/araclar/destek-talebi) oluşturun.

**Telefonda birden fazla dahili kullanabilir miyim?**

Evet. Çok hatlı modellerde her hatta ayrı bir dahili tanımlayabilirsiniz. Dahililer ekranında aynı telefonun farklı hatlarını seçmeniz yeterlidir.

**Ekranda hesap kayıtlı görünmüyor.**

[IP telefon sorun giderme](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/bulut-santral/ip-telefon-sorun-giderme) rehberindeki adımları uygulayın; modemde SIP ALG’nin kapalı olduğundan emin olun.

**İlgili KobiKom hizmetleri:** [Bulut Santral](https://www.kobikom.com.tr/bulut-santral-fiyatlari), [Sanal Santral](https://www.kobikom.com.tr/sanal-santral), [Hibrit IP Santral](https://www.kobikom.com.tr/ip-santral-fiyatlari), [Uygulamalar ve Softphone](https://www.kobikom.com.tr/uygulamalar)

Destek: 0850 888 1 444 · destek@kobikom.com.tr