# DigiAI Studio ile yapay zeka anonsu hazırlama: kapsamlı rehber

> Metinden yapay zeka anonsu üretin: 30 ses, AI ile metin düzeltme, yabancı dile çeviri, fon müziği, aylık hak ve santrale yükleme adım adım.

Kaynak: https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/bulut-santral/digiai-studio-yapay-zeka-anons · Kategori: Bulut Santral · Güncelleme: 2026-10-28 · Yayıncı: KobiKom (https://www.kobikom.com.tr)

**Başlamadan önce**

- DigitalOffix panelinde Santral yetkisi. Yetkiniz yoksa düğmeler soluk görünür ve üzerine gelince “Bu işlem için Santral yetkiniz yok” yazar.
- **AI Ses Üretme** (DigiAI Studio) modülü. Mağaza’dan ayda 5, 10 ya da 20 ses oluşturma hakkı veren kademelerden birini edinebilirsiniz.

DigiAI Studio, yazdığınız metni yapay zeka sesiyle seslendirip santralinize anons olarak yükler. Stüdyo kaydına ya da seslendirme sanatçısına gerek kalmadan karşılama, menü, mesai dışı, bekleme ve bilgilendirme anonslarınızı dakikalar içinde hazırlarsınız. Metni yapay zekaya düzelttirebilir, Türkçe yazdığınız anonsu İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça ya da Rusçaya çevirtebilir, 30 ses arasından seçim yapabilir, arkaya kendi fon müziğinizi ekleyebilir ve santrale göndermeden önce dinleyebilirsiniz.

DigiAI Studio’ya **Santral → Ayarlar → Ses Dosyaları** ekranındaki **Ses Dosyası Ekle** menüsünden ulaşılır. Ürettiğiniz anons, yüklediğiniz diğer ses dosyaları gibi IVR, kuyruk ve yönlendirme grubu ekranlarında seçilebilir hale gelir.

1. Metni Türkçe yazın; isterseniz **AI ile Düzenle** ile yazım ve noktalamayı düzelttirin.
2. Seslendirme dilini seçin. Türkçe dışında bir dilse metni çevirin, çeviriyi okuyup onaylayın.
3. Sesi, konuşma hızını ve okuma tarzını seçin.
4. İsterseniz kendi fon müziğinizi ekleyin.
5. **Sesi Oluştur** ile sesi oluşturup dinleyin.
6. Kayıt adını yazıp **Santrale Yükle**’ye basın.

> **Hak, ses oluşturulurken düşer:** Her **Sesi Oluştur** aylık hakkınızdan 1 düşer; aynı metni yeniden oluşturmak da yeni bir haktır. **Santrale Yükle**, AI ile Düzenle, Çevir, ses örneği dinleme ve fon müziği işlemleri hak harcamaz. Ses bir hata yüzünden oluşturulamazsa hak iade edilir.

## Modül ve aylık hak

DigiAI Studio, bulut santralinize eklenen isteğe bağlı bir modüldür (**AI Ses Üretme**). Mağaza’da ayda 5, 10 ve 20 ses oluşturma hakkı veren üç kademe bulunur. Kademeler üst üste eklenir: örneğin 5’lik ve 10’luk kademeyi birlikte alırsanız ayda 15 hakkınız olur. Modül hesabınızda yoksa **Ses Dosyası Ekle** menüsünde DigiAI Studio satırı kilitli görünür ve üstünde “Mağaza’dan AI Ses Üretme modülünü edinin” bağlantısı çıkar.

| İşlem | Aylık haktan düşer mi? |
| --- | --- |
| **Sesi Oluştur** | Evet, her ses için 1 (ses oluşturulamazsa iade edilir) |
| **Santrale Yükle** | Hayır; oluşturduğunuz ses olduğu gibi yüklenir |
| **Çevir** (yabancı dil) | Hayır |
| **AI ile Düzenle** | Hayır |
| Ses örneğini dinleme (**Dinle**) | Hayır |
| Fon müziği yükleme, dinleme, silme | Hayır |

- Hak sayacı her ayın 1’inde (Türkiye saatiyle) sıfırlanır. Kullanılmayan haklar sonraki aya devretmez.
- Kalan hakkınızı **Ses Dosyası Ekle** menüsündeki DigiAI Studio satırında (ör. “bu ay 3 / 20”) ve stüdyo penceresinin başlığında görürsünüz. Tek hakkınız kaldığında başlıktaki gösterge sarıya döner.
- Hakkınız bittiğinde **Sesi Oluştur** kapanır ve “Bu ayki AI ses üretme hakkınız doldu” uyarısı çıkar. Pencerede önceden oluşturduğunuz bir ses varsa onu yine santrale yükleyebilirsiniz. Bir üst kademeyi Mağaza’dan edinebilir ya da gelecek ayı bekleyebilirsiniz.

## 1. DigiAI Studio’yu açın

### 1. Ses Dosyası Ekle › DigiAI Studio (Yönetici · DigitalOffix)

**Santral → Ayarlar → Ses Dosyaları** ekranını açın. Sağ üstteki **Ses Dosyası Ekle** menüsünden **DigiAI Studio**’yu seçin.

> Ekran: Ses Dosyaları — Santral › Ayarlar › Ses Dosyaları. DigiAI Studio satırında bu ay oluşturduğunuz ses sayısı ve toplam hakkınız yazar. Modül hesabınızda yoksa satırda kilit simgesi ve “Mağaza’dan AI Ses Üretme modülünü edinin” bağlantısı görünür.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) Ses Dosyası Ekle | _Menüyü açın_ |  |
| (2) DigiAI Studio | _Stüdyo penceresini açar_ | Satırda bu ayki kullanımınız yazar. Satır soluksa ve “Santral yükleme bağlantısı hazır değil” yazıyorsa santral bağlantınız o an kurulamıyordur; birkaç dakika sonra yeniden deneyin. |
| (3) TTS ile Oluşturuldu | _DigiAI Studio ile üretilen kayıtların Kaynak etiketi_ | Bu etiket KobiPBX-T santrallerde görünür. Listede **Kaynak** filtresiyle yalnız bu kayıtları süzebilirsiniz. |

> Pencerenin üstündeki sarı kutu bir hatırlatmadır: “Bu ses yapay zekâ tarafından üretilmiştir; insan sesi değildir. Arayanlara bunun insan sesi olmadığı açıkça belirtilmelidir.” Anonsunuza bunu belirten kısa bir cümle eklemenizi öneririz (ör. “Bu anons yapay zekâ ile seslendirilmiştir.”).

## 2. Metni yazın ve AI ile düzenleyin

### 1. Okunacak metni yazın (Yönetici · DigitalOffix)

**Anons Metni** alanına arayana okunacak cümleleri Türkçe yazın. Alan en çok 1.000 karakter alır; altındaki sayaç kaç karakter yazdığınızı gösterir.

> Ekran: DigiAI Studio — AI ile Düzenle yazım, noktalama ve cümle düzenini düzeltir; tuş talimatlarını, sayıları, saatleri ve özel adları değiştirmez. Öneri siz “Öneriyi Uygula” demeden metne yazılmaz ve aylık haktan düşmez.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) Anons Metni * | _Anons metni_ |  |
| (2) AI ile Düzenle (imla, cümle düzeni) | _Yapay zeka yazımı ve noktalamayı düzeltir_ | Anlamı, tuş talimatlarını, sayıları, saatleri ve özel adları değiştirmez; yeni cümle eklemez. Aylık haktan düşmez. |
| (3) Öneriyi Uygula | _Öneriyi metne yazar_ | Beğenmezseniz **Vazgeç**’e basın; metniniz olduğu gibi kalır. Düzeltilecek bir şey yoksa “Metinde düzeltilecek bir şey bulunmadı.” yazar. |

> **Yazarken dikkat:** Kısa cümleler kurun; arayanın aklında kalsın.
>
> **Yazarken dikkat:** Tuş talimatlarını her seçenek için aynı kalıpla yazın: “Satış için 1’i, teknik destek için 2’yi tuşlayın.”
>
> **Yazarken dikkat:** Telefon numaralarını gruplar halinde yazın (ör. 0850 888 1 444); tek parça yazılan uzun rakamlar zor anlaşılır.
>
> **Yazarken dikkat:** Kısaltma ve sembol yerine açık yazım kullanın (“vb.” yerine “ve benzeri”, “%” yerine “yüzde”).

## 3. Seslendirme dilini seçin, gerekirse çevirin

Anons Türkçe olacaksa **Seslendirme Dili** Türkçe kalır ve bu adımı atlarsınız. İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça ya da Rusça bir anons için dili seçin: DigiAI Studio Türkçe metninizi önce **yazı olarak** o dile çevirir. Çeviriyi okuyup gerekirse düzeltirsiniz; ses yalnız onayladığınız metinden oluşturulur. Böylece arayanın duyacağı cümleyi seslendirmeden önce görürsünüz.

### 1. Dili seçip metni çevirin (Yönetici · DigitalOffix)

Türkçe dışında bir dil seçtiğinizde **Çeviri** bölümü açılır. Çevir düğmesine basın, çıkan metni okuyun, gerekiyorsa kutuda düzeltin ve **Çeviriyi Onayla**’ya basın.

> Ekran: DigiAI Studio — Türkçe dışında bir dil seçince Çeviri bölümü açılır. Onayladıktan sonra kutunun altında “Onaylandı · ses bu metinden oluşturulacak” yazar. Çeviriyi ya da Türkçe metni değiştirirseniz yeniden onay istenir.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) Seslendirme Dili | _Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça ya da Rusça_ |  |
| (2) İngilizce Diline Çevir | _Türkçe metni seçilen dile yazı olarak çevirir_ | Tuş talimatları, numaralar ve firma adları korunur. Hak harcamaz. Çeviriden sonra düğmenin adı **Yeniden Çevir** olur. |
| (3) Çeviri kutusu | _Seslendirilecek metin_ | Dilediğiniz gibi düzeltebilirsiniz; en çok 1.000 karakter. Arapça metin sağdan sola yazılır. |
| (4) Çeviriyi Onayla | _Sesi Oluştur bu metinle açılır_ | Onaydan sonra “Onaylandı · ses bu metinden oluşturulacak” yazar. Çeviriyi ya da Türkçe metni değiştirirseniz yeniden onay istenir. |

> **Çeviriyi kontrol edin:** Çeviri yapay zekayla yapılır ve genelde doğal, kibar bir telefon dili kullanır. Yine de firmanızı temsil eden bir anons olduğu için metni o dili bilen birine okutmanızı öneririz. Saat gibi ifadeler dilin alışkanlığına göre yazılabilir (ör. İngilizcede “9 AM to 6 PM”); isterseniz kutuda değiştirin.

## 4. Sesi ve okuma tarzını seçin

### 1. Sesi dinleyerek seçin (Yönetici · DigitalOffix)

Ses listesinde kadın ve erkek sesler ayrı gruplar halindedir; her sesin adının yanında tarzı yazar. Ses kutusunun yanındaki **Dinle** düğmesi o sesin hazır örnek cümlesini çalar.

> Ekran: DigiAI Studio — Ses kutusunun yanındaki Dinle düğmesi o sesin hazır örnek cümlesini çalar; hak harcamaz. Sesi Oluştur metni seslendirir; düğmenin yanında “Her ses oluşturma aylık haktan 1 düşer · bu ay kalan 17” yazar.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) DigiAI Sesi | _Listeden bir ses_ | **Dinle** hak harcamaz. Örnek cümle her zaman Türkçedir; sesler yabancı dilde de o dilin doğal söyleyişiyle okur. |
| (2) Konuşma Hızı | _Yavaş, Normal ya da Hızlı_ | Menü anonslarında **Normal** ya da **Yavaş** daha anlaşılırdır. |
| (3) Okuma Talimatı | `Sakin, anlaşılır ve profesyonel bir IVR tonu kullan.` | Sesin tonunu tarif eder; talimatın kendisi seslendirilmez. Yabancı dilde anonslarda da Türkçe yazabilirsiniz. En çok 500 karakter. |
| (4) Sesi Oluştur (1 hak) | _Metni seçtiğiniz sesle seslendirir_ | Ayrıntılar 6. adımda. |

Okuma Talimatı için örnekler:

- “Sıcak ve güler yüzlü, müşteriyi karşılar gibi oku.”
- “Kurumsal ve ciddi bir tonla, tane tane oku.”
- “Bayram kutlaması için içten ve neşeli oku.”
- “Acil duyuru gibi net ve kararlı oku.”

### Kadın sesler

| Ses | Tarz |
| --- | --- |
| Nil | Net, kararlı ve kendinden emin |
| Elif | Esintili, rahat, yumuşak ve akıcı |
| Ece | Genç, dinamik ve hızlı |
| Derya | Rahat, samimi ve gündelik konuşma tonu |
| Seda | Parlak, canlı ve dikkat çekici |
| Yağmur | Yumuşak ve pürüzsüz |
| Aslı | Net, berrak ve radyo spikeri tarzında |
| Ayşe | Nazik, yumuşak ve şefkatli |
| Selin | Olgun, deneyimli ve bilgece |
| Gizem | Neşeli, pozitif ve canlı |
| Nur | Sıcak, samimi ve güven veren |
| Eylül | Net, parlak ve açık |
| Hande | Yumuşak, hafif ve ince tonlu |
| Dilan | Net, doğrudan, vurgulu ve iddialı |

### Erkek sesler

| Ses | Tarz |
| --- | --- |
| Mert | Bilgilendirici, kurumsal ve profesyonel |
| Can | Neşeli, hareketli ve yüksek enerjili |
| Kerem | Bilgilendirici, tok ve oturaklı |
| Onur | Ciddi, sert, net ve kararlı |
| Emre | Heyecanlı ve coşkulu |
| Selim | Pürüzsüz, sakin ve dinlendirici |
| Baran | Hafif pürüzlü ve karakteristik |
| Kaan | Net, kararlı ve düz bir ton |
| Yılmaz | Nefesli, derin, duygusal ve yumuşak |
| Tuna | Açık, tane tane konuşan ve anlaşılır |
| Yiğit | Sakin, akıcı ve dinlendirici |
| Oğuz | Dengeli, düz ve stabil |
| Berk | Arkadaş canlısı, sıcak ve sempatik |
| Efe | Canlı, hareketli ve konuşkan |
| Alp | Gündelik, rahat ve resmiyetten uzak |
| Cem | Bilgili, bilge ve eğitmen edasıyla |

> Kurumsal karşılama için **Nil**, **Aslı**, **Mert** ya da **Kerem**; samimi bir marka dili için **Nur**, **Derya**, **Berk** ya da **Alp** iyi bir başlangıçtır. Seçmeden önce **Dinle** ile birkaç sesi karşılaştırın; dinlemek hak harcamaz.

## 5. İsterseniz fon müziği ekleyin

### 1. Müziğinizi yükleyip seçin (Yönetici · DigitalOffix)

Fon müziği isteğe bağlıdır. **Müzik Yükle** ile kendi parçanızı ekleyin ya da daha önce yüklediğiniz bir parçayı listeden seçin. Anons müziğin üzerinde okunur; müzik arkada kısık sesle çalar.

> Ekran: DigiAI Studio — Fon Müziği bölümü. Seçili parçanın yanında Müziği dinle ve Kütüphaneden sil düğmeleri bulunur. Seçenek listesindeki ilk satır “Fon müziği yok (yalnız ses)”.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) Fon müziği listesi | _Fon müziği yok (yalnız ses) ya da yüklediğiniz bir parça_ |  |
| (2) Müzik Yükle | _MP3, WAV, OGG ya da M4A, en çok 20 MB_ | Parça adı dosya adından alınır. Yüklediğiniz parçalar firmanızın müzik kütüphanesinde kalır; siz silene kadar firmanızdaki santral yetkili diğer kullanıcılar da kullanabilir. |
| (3) Müzik seviyesi | `%18 (önerilen)` | %2 ile %60 arasında. Anonsun sesi değişmez; yalnız müziğin yüksekliği ayarlanır. |
| (4) Giriş | `1,0 sn` | Anons başlamadan önce müziğin tek başına çaldığı süre (0–5 sn). |
| (5) Çıkış | `2,5 sn` | Anons bittikten sonra müziğin çalmaya devam edip yavaşça kısıldığı süre (0–8 sn). |

- Parça anonstan kısaysa başa sararak tekrar çalar; uzunsa anonsun sonunda yumuşakça kesilir.
- Toplam anons süresi = giriş + konuşma + çıkış. Örneğin 6 saniyelik bir konuşma varsayılan ayarlarla yaklaşık 9,5 saniye sürer.
- Seçili parçanın yanındaki **Müziği dinle** düğmesi parçanın kendisini çalar. Müzikle konuşmanın birleşmiş halini duymak için sesi oluşturun.
- Parçayı kütüphaneden **Kütüphaneden sil** düğmesiyle kaldırabilirsiniz. Santrale daha önce yüklediğiniz anonslar bundan etkilenmez.

> **Telif hakkı:** DigitalOffix hazır müzik sunmaz. Yüklediğiniz parçanın telefon anonsunda kullanılma hakkının sizde olması gerekir. Telifsiz ya da lisansını satın aldığınız müzikleri kullanın.

## 6. Sesi oluşturun ve dinleyin

**Sesi Oluştur (1 hak)**’a bastığınızda metniniz (yabancı dilde onayladığınız çeviri) seçtiğiniz ses, hız, talimat ve fon müziğiyle seslendirilir. Ses hazırlanırken düğmede “Ses oluşturuluyor…” yazar. Hazır olunca pencerede **Oluşturulan ses** oynatıcısı çıkar; anonsu dinleyebilir, ileri geri sarabilir ve **İndir** ile bilgisayarınıza alabilirsiniz.

- Her ses oluşturma aylık haktan **1** düşer. Düğmenin yanında bu ay kalan hakkınız yazar; pencerenin başlığındaki sayaç her seste güncellenir.
- Ses bir hata yüzünden oluşturulamazsa hak iade edilir; hata mesajının sonunda “Ses oluşmadığı için hakkınız düşmedi.” yazar.
- Aynı pencerede birden çok ses oluşturduysanız oynatıcının altında “1. ses · Nil”, “2. ses · Mert” gibi bir liste çıkar; yüklemek istediğinizi seçin.
- Ses oluşturduktan sonra bir ayarı değiştirirseniz oluşturduğunuz ses silinmez. Pencere, **Santrale Yükle**’nin dinlediğiniz sesi yükleyeceğini hatırlatır; yeni ayarlarla dinlemek için sesi yeniden oluşturursunuz.
- Sesi Oluştur düğmesi metin boşsa, yabancı dilde çeviri onaylanmadıysa ya da aylık hak bittiyse kapalıdır; düğmenin yanında nedeni yazar.

> Hakkınızı boşa harcamamak için önce **Dinle** ile sesi seçin, metni ve çeviriyi kesinleştirin, sonra sesi oluşturun.

## 7. Santrale yükleyin

### 1. Kayıt adını yazıp Santrale Yükle’ye basın (Yönetici · DigitalOffix)

Sesi beğendiyseniz kayda bir ad verin ve **Santrale Yükle**’ye basın. Dinlediğiniz ses olduğu gibi santrale yüklenir; bu adım hak harcamaz. Bu sırada düğmede “Yükleniyor…” yazar.

> Ekran: DigiAI Studio — Santrale Yükle, ses oluşturduktan ve kayıt adını yazdıktan sonra açılır. Aynı pencerede birden çok ses oluşturduysanız oynatıcının altındaki listeden yüklemek istediğinizi seçersiniz; ayarları değiştirmek oluşturulmuş sesi silmez.

| Alan | Değer | Not |
| --- | --- | --- |
| (1) Santral Kayıt Adı * | _Listede ve seçim kutularında görünecek ad (ör. Ana IVR Karşılama)_ | En çok 120 karakter. |
| (2) Açıklama | _İsteğe bağlı_ | Boş bırakırsanız “DigiAI Sesleri · Nil sesiyle oluşturuldu” gibi bir açıklama otomatik yazılır. |
| (3) Santrale Yükle | _Hak harcamaz_ | Ses oluşturmadan ya da kayıt adı yazmadan açılmaz. |

- Dosya santrale telefon kalitesinde (8 kHz, mono WAV) dönüştürülerek yüklenir.
- KobiPBX-T santrallerde DigitalOffix dosyayı santralden geri okuyup karşılaştırır. “Ses dosyası KobiPBX-T üzerinde yazıldı ve geri okunarak doğrulandı.” mesajını gördüğünüzde kayıt kullanıma hazırdır.
- KobiPBX-B santrallerde “Ses dosyası santrale yüklendi.” mesajı çıkar; kayıt listede **Kaynak: Yüklendi** olarak görünür.

> **Yükleme başarısız olursa:** Nedeni pencerenin üstünde kırmızı kutuda yazar ve pencere açık kalır. Oluşturduğunuz ses kaybolmaz; sorunu giderip aynı sesi hak harcamadan yeniden yükleyebilirsiniz. Pencereyi kapatırsanız oluşturulan sesler silinir; önemli bir sesi kapatmadan önce **İndir** ile saklayabilir, sonra **Ses Yükle** ile yükleyebilirsiniz.

## Anonsu nerede kullanabilirsiniz?

Yüklenen anons, santraldeki bütün ses seçim kutularında listelenir:

| Ekran | Alan |
| --- | --- |
| [IVR (sesli karşılama menüsü)](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/bulut-santral/ivr-sesli-karsilama-menusu) | **Uzun Karşılama** |
| [Kuyruklar](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/bulut-santral/kuyruk-olusturma-ve-uye-ekleme) | **Karşılama Mesajı** |
| [Yönlendirme Grupları](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/bulut-santral/yonlendirme-gruplari-zil-grubu) | **Karşılama Mesajı** |
| Numara Engelleme | **Anons dinlet ve kapat** |
| Güvenli Numaralar | **Listede olmayan arayana** çalınacak anons |
| [Hızlı Kurulum](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/bulut-santral/santral-hizli-kurulum) | IVR adımındaki **Karşılama Sesi** |

**Ses Dosyaları** listesinde anonsu dinleyebilir, indirebilir ya da silebilirsiniz. **Kullanım** sütunu anonsun kaç yerde kullanıldığını gösterir; kullanılan bir anonsu silmeden önce onu kullanan ekranda başka bir ses seçin.

## İyi bir santral anonsu için öneriler

- **Kısa tutun.** Karşılama ve menü anonsu 20–30 saniyeyi geçmesin; arayan uzun anonsu dinlemeden kapatır.
- **En sık seçeneği öne alın.** Arayanların çoğunun seçtiği birim ilk tuşta olsun.
- **Seçenek sayısını sınırlayın.** Bir menüde 4–5 seçenekten fazlası akılda kalmaz; gerekirse alt menü kullanın.
- **Tekrar seçeneği verin.** Menünün sonuna “Menüyü tekrar dinlemek için 9’u tuşlayın.” gibi bir cümle ekleyin.
- **Tek ses kullanın.** Karşılama, menü ve mesai dışı anonslarında aynı sesi seçin; marka sesiniz tutarlı olsun.
- **Yapay zekâ olduğunu belirtin.** Anonsa “Bu anons yapay zekâ ile seslendirilmiştir.” gibi kısa bir cümle ekleyin.

## Sık karşılaşılan sorunlar

| Belirti | Olası neden | Çözüm |
| --- | --- | --- |
| DigiAI Studio satırı kilitli | AI Ses Üretme modülü hesabınızda yok | Satırın üstündeki bağlantıdan Mağaza’ya gidip bir kademe edinin |
| Satır soluk; “Bu işlem için Santral yetkiniz yok” | Rolünüzde santral ekleme yetkisi yok | Firmanızdaki yöneticiden yetki isteyin |
| Satır soluk; “Santral yükleme bağlantısı hazır değil” | Santral bağlantısı o an kurulamıyor | Birkaç dakika sonra yeniden deneyin; sürerse destek ekibimize yazın |
| “Bu ayki AI ses üretme hakkınız doldu” | Aylık hak bitti | Mağaza’dan bir üst kademe edinin ya da gelecek ayı bekleyin |
| **Sesi Oluştur** soluk | Metin boş, yabancı dilde çeviri onaylanmadı ya da hak bitti | Düğmenin yanındaki nedeni okuyun; yabancı dilde **Çeviriyi Onayla**’ya basın |
| “Metin en çok 1000 karakter olabilir” | Anons çok uzun | Metni kısaltın ya da iki ayrı anons yapın |
| “Metin çevrilemedi” ya da “AI çeviri zaman aşımına uğradı” | Yapay zeka o an yanıt vermedi | Biraz bekleyip yeniden çevirin; hak düşmez |
| **Santrale Yükle** soluk | Ses oluşturulmadı ya da kayıt adı boş | Sesi oluşturun ve kayıt adını yazın |
| “Yalnız MP3, WAV, OGG veya M4A fon müziği yüklenebilir.” | Dosya biçimi desteklenmiyor | Parçayı MP3’e dönüştürüp yeniden yükleyin; dosya 20 MB’ı geçmesin |
| “AI metin düzenleme zaman aşımına uğradı” | Yapay zeka o an yanıt vermedi | Biraz bekleyip yeniden deneyin; hak düşmez |
| Santrale Yükle’den sonra pencerede kırmızı hata | Santral dosyayı kabul etmedi ya da bağlantı kesildi | Mesajdaki nedeni okuyun ve aynı sesi yeniden yükleyin; hak düşmez. Sürerse destek ekibimize yazın |
| IVR’da anons çalmıyor | Seçim listesinde “(santral listesinde yok — çalmayabilir)” yazıyor | Anonsu yeniden yükleyin; KobiPBX-T’de doğrulama mesajını bekleyin |

## Sık sorulanlar

**Dinlediğim ses ile santrale yüklenen ses aynı mı?**

Evet, birebir aynıdır. Santrale Yükle sesi yeniden oluşturmaz; dinlediğiniz dosyayı yükler.

**Aynı metni ikinci kez oluşturmak neden hak düşüyor?**

Her **Sesi Oluştur** yapay zekâya yeni bir seslendirme yaptırır ve ses her seferinde baştan üretilir. Bu yüzden her ses, metin aynı olsa da 1 hak sayılır. Santrale yükleme ise ayrıca hak düşmez.

**Kullanmadığım haklar sonraki aya devreder mi?**

Hayır. Hak sayacı her ayın 1’inde sıfırlanır.

**Hangi dillerde anons üretebilirim?**

Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça ve Rusça. Metni Türkçe yazarsınız; diğer diller için DigiAI Studio metni önce çevirir, siz onaylarsınız.

**Yabancı dildeki metni kendim yazabilir miyim?**

Evet. Çeviriden sonra kutudaki metni dilediğiniz gibi değiştirip onaylayabilirsiniz; ses onayladığınız metinden oluşturulur.

**Dinle düğmesi neden hep Türkçe bir cümle çalıyor?**

Ses örneği her ses için sabit bir Türkçe cümledir. Başka bir dildeki halini duymak için metni o dile çevirip sesi oluşturun.

**Bu sesler DigiAI sesli asistanımdaki seslerle aynı mı?**

Evet. DigiAI Studio’daki sesler [DigiAI sesli asistanınızda](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/digiai/digiai-ses-ve-sesli-gorusme) kullanılan seslerle aynıdır; karşılama anonsu ile asistanınız aynı sesle konuşabilir.

**Kendi sesimle kaydettiğim anonsu kullanabilir miyim?**

Evet. Kaydınızı [Ses Yükle](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/bulut-santral/santral-ses-dosyalari#yukleme) ile yükleyin; bu yol aylık hak harcamaz.

**Yüklediğim fon müziğini kimler görür?**

Firmanızın DigitalOffix hesabındaki santral yetkili kullanıcılar. Parça siz silene kadar kütüphanede kalır.

**Uzun bir metni tek anons yapabilir miyim?**

Metin en çok 1.000 karakter olabilir; bu yaklaşık bir dakikalık bir anonstur. Arayanlar uzun anonsu dinlemez; uzun bilgileri birkaç kısa anonsa bölmenizi öneririz.

Araç: [Destek Talebi Hazırlayıcı](https://bilgibankasi.kobikom.com.tr/araclar/destek-talebi) — Sorununuzu birkaç soruyla tarif edin; ekibimizin ihtiyaç duyduğu bilgilerle hazır bir mesaj oluşturun.

**İlgili KobiKom hizmetleri:** [Bulut Santral](https://www.kobikom.com.tr/bulut-santral-fiyatlari), [Sanal Santral](https://www.kobikom.com.tr/sanal-santral), [Hibrit IP Santral](https://www.kobikom.com.tr/ip-santral-fiyatlari), [Uygulamalar ve Softphone](https://www.kobikom.com.tr/uygulamalar)

Destek: 0850 888 1 444 · destek@kobikom.com.tr